我淘宝一家店里买了两件衣服,一件上衣,一件裤子,上衣有质量问题,另一件我想换大一码,我就先自付运费,都打包在一个包裹里一起退回! 但是现在他的衣服所有尺码都有问题 (肩膀合适,扣子扣不上。扣子能扣上的,肩膀处又肥了,衣服也长了)我现在想两件都不想要了!但是现在卖家不退邮费 怎么办?
买衣服里面,尺码不属于质量问题。。。如果店家有 7天无条件退款 服务项,你可以申请淘宝小二介入,你会拿到邮费。但是如果只是 消保卖家。你是没有退邮寄费的。
质量问题是指淘宝卖家过于夸大宝贝,造成虚假信息来售卖宝贝,还有宝贝签收时已经破损毁坏等原因。
尺码退换是没和客服沟通好,或者是沟通有误,所以退换邮费需要双方共同承当。
质量问题是指淘宝卖家过于夸大宝贝,造成虚假信息来售卖宝贝,还有宝贝签收时已经破损毁坏等原因。
尺码退换是没和客服沟通好,或者是沟通有误,所以退换邮费需要双方共同承当。
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第1个回答 2013-03-09
如果是卖家的质量问题的话,卖家负责退换货产生的来回运费。但是您所说的第一个运费,应该是不会退您的,其实这个都是要靠自己讲的。毕竟做生意都是和气生财,您好好讲讲,是他们的问题的话,应该好讲。实在不行的话,您可以申请维权。PS:先申请退款,别时间过了,钱打给卖家了。
第2个回答 2013-03-09
找淘宝维权阿,申请退款然后卖家不同意就可以申请维权,,