电脑刚重装了系统。win7 32位的。显卡是Intel 。。。4000 和AMD Readon HD 7670tx。结果双显卡的驱动程序安装不了。我先把显卡驱动全删了。重启下就会多出来个QVA驱动。所以就再删掉没有重启直接去下官网上的驱动程序死活也安不了。说是未找到INF文件。。。各种工具都试过了弄了一晚上还是不行。求大神们解答到底该怎么弄啊
独显是7670m。打错了。本来的系统是Win7 64位的。难道是原厂的驱动不兼容32位系统么。拜托了越详细越好。不想再重装系统了
根据您的描述，建议您参考下列信息：
您所述的这个问题是显卡驱动方面或系统方面出现问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：
一、建议您在计算机（或者我的电脑）图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
注：您这款机器是针对64位系统设计的，官方没有针对win7 32位系统进行过测试，官方也没有推出相应的驱动，建议您最好是使用win7 64位的操作系统.以获得最佳的性能及稳定性。如果您由于特殊需求必须安装32位的操作系统，建议您可以尝试为机器安装下下面测试版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57353.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
二、按上述方法操作后机器的问题依旧，很可能是机器的系统方面的问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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卸载显卡设备要不要把集成显卡的驱动卸载掉啊，就是Intel hd Graphics 4000，另外你给的那个驱动也是未找到INF文件
追答您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、Intel hd Graphics 4000建议您也删除掉。
2、如果您安装我们为您提供的驱动机器也是提示到未找到INF文件，那么您所述的问题应该是系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
装上了但
什么情况
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
您所述的这个问题应该是机器的显卡驱动安装方面或系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试再次卸载显卡驱动然后重新安装看看是否能够解决这个问题，如果您重新下载安装后机器的问题依旧，那么应该是系统方面的问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
我预装的是WIN7 64位，但我现在开电脑不会出现HP标志。按F11说要光盘，那HP能提供我一张恢复光盘么
追答您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果您机器F11无法正常一键恢复恢复机器的操作系统，建议您可以尝试联系下当地的金牌服务中心看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
