如题所述
若使用的vivo手机,可以参考以下内容:
一、通话过程中听不到对方声音:
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试;
2、如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看;
3、若当前的网络环境较差,影响通话质量,建议双方到信号较好的区域进行通话测试;
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级, 如果不是最新版本,建议您升级体验;
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞,若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。
二、打电话对方听不到声音:
1、若是开启了通话“保持/静音”,可再次点击恢复;
2、若当前的网络环境较差,通话质量也会受到影响的,建议双方更换至网络较好的地方再通话;
3、如果手机连接了蓝牙设备,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能,或者更换其他蓝牙设备通话看看;
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级--检测版本升级信息,如果不是最新版本,建议升级体验;
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞,若有异物堵塞,请前往vivo客户服务中心处理。
注:若以上方法均排查无效,请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
2. 对方可能开启了手机的勿扰模式。在勿扰模式下,电话是无法被接听的。
3. 对方可能处于信号不佳的地区,导致无法及时接收到您的电话。您可以等待一会儿后再尝试。
4. 对方可能设置了手机静音,因此没有听到来电铃声。
5. 对方的手机可能开启了飞行模式,导致无法接通电话。
暂时无人接听的可能原因:
1. 如果您拨打后过了一段时间收到暂时无人接听的提示,可能是对方没有注意到来电,或者暂时无法接听。
2. 如果您刚拨打电话就收到暂时无人接听的提示,可能是对方故意不接听,或者您的号码被对方加入了黑名单。
提醒正在通话中的可能原因:
1. 如果您拨打后收到正在通话中的提示,说明对方可能拒接了您的电话。
2. 如果您拨打后立即收到正在通话中的提示,说明对方可能在接听其他电话。详情