如题所述
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
1,若您使用的是家庭网络,建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
请不要远离路由器
请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试
如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
请重新打开WLAN开关连接尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)
2,若您使用的是公共网络:
尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
3,若个别应用无法上网:
请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
4,如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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小米手机WiFi一打开就自动关闭的原因是:
1. 系统故障:是系统出现故障或错误设置导致的。可以尝试重启手机或者清除WiFi缓存来解决。
2. 第三方应用问题:是某些第三方应用程序导致的。可以尝试卸载最近安装的应用程序来解决。
3. WiFi模块故障:是WiFi模块出现故障导致的。可以尝试在设置中打开飞行模式,稍等一段时间后再重新打开WiFi来解决。
4. 电池电量不足:是手机电量不足导致的。可以尝试连接充电器,保证手机电量充足后再打开WiFi。
对于这种情况,可以采取以下措施:
1. 尝试重启手机或清除WiFi缓存,查看是否能够解决问题。
2. 卸载最近安装的应用程序,查看是否能够解决问题。
3. 尝试在设置中打开飞行模式,稍等一段时间后再重新打开WiFi,查看是否能够解决问题。
4. 连接充电器,保证手机电量充足后再打开WiFi,查看是否能够解决问题。如果以上措施都无法解决问题,建议联系小米售后或专业的技术人员进行检查和维修。
详情1. 路由器故障:路由器可能出现过热、死机或配置错误等问题。
2. 网络欠费:宽带费用到期未续费,导致网络服务中断。
3. 信号干扰:周围存在其他电子设备或信号干扰源,影响 Wi-Fi 信号的稳定性。
4. 路由器限制:可能被设置了访问限制,例如 MAC 地址过滤,导致您的手机被禁止联网。
5. 手机设置问题:手机的网络设置可能出现错误,例如 IP 地址获取方式不正确。
6. 网络拥堵:同一 Wi-Fi 网络下连接的设备过多,导致网络拥堵,数据传输缓慢。
7. 服务提供商问题:可能是网络服务提供商的服务器故障或维护,影响网络服务。
8. 软件冲突:某些手机应用或系统更新可能与网络设置产生冲突,影响网络连接。
您可以先尝试重启路由器和手机,检查路由器设置和网络费用情况,以确定具体原因并解决问题。
若使用的vivo手机,手机连接WiFi正常但不能上网,可以参考以下内容:
1、查看手机设置
进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡),操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
6、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,验证锁屏密码--还原即可,还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件;部分第三方应用账号需重新登录;为了数据安全,操作前建议可备份重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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