去年在网上买了一张火车票,用信用卡支付,后来在网上退了票,怎么到现在都没有退钱给我.打了12306想咨询,怎么没有人工台.这种情况怎么办???
这种情况真是少见，再仔细看看你退票后一二期账单，确认没退。致电12306-1（客运）-0（人工）。
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第1个回答 2013-04-09
退票没退钱的要填张表发过去，有说明的，自己去12306上看。
第2个回答 2013-04-09
首先要确定退票是否成功，若成功，您支付的钱会在15个工作日内退还到卡上，但不是全额。
第3个回答 2013-04-09
这个你可以打铁路系统的客服问一下，一般的你退款了就会很快退你钱的
第4个回答 2013-04-09
可以打电话信用卡客服。。寻求帮助。追问
打哪个电话
追答你信用卡是哪个银行的？信用卡背面不是有个客服电话吗？
第5个回答 2013-04-09
先确定退票成功了吗
