如题所述
第一,可以由投保人携带合同范本到保险公司柜台查询。
第二,可以到中国人寿的官网查询。http://www.e-chinalife.com/service/baodanchaxun/baodanchaxun.html
在线查询基本流程为为:
1.成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2.登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
3.添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。
4.查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
第三,致电95519,输入保单号码,客服人员会给你解答你的相关信息。
第二,可以到中国人寿的官网查询。http://www.e-chinalife.com/service/baodanchaxun/baodanchaxun.html
在线查询基本流程为为:
1.成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2.登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
3.添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。
4.查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
第三,致电95519,输入保单号码,客服人员会给你解答你的相关信息。
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