新装的系统 下载了360安全卫士 可是打不开不能使用 然后卸载了 发现在C盘里有360安全卫士的残留文件 可是怎么都删除不了 是什么情况？ 求助。
您好！
安装卫士后无法正常使用的情况，这个是由于您使用的系统中，安全卫士的安装目录下被做了手脚，导致安全卫士打不开，无法正常使用。建议您进行以下操作，来解决此类问题：
访问下急救箱的官网 http://www.360.cn/jijiuxiang/index.html， 下载一个最新版本的360系统急救箱，在系统急救箱中，先使用“顽固病毒木马专杀”功能扫描下，然后再勾选急救箱中的强力模式和全盘查杀选项，对计算机中所有目录下的文件进行查杀
查杀完毕急救箱会提示您重启，此时建议您按照提示马上重启，重启后再次勾选急救箱中的强力模式和全盘查杀选项，重新扫描一遍，确认病毒/木马文件已经彻底清除
进行以上操作后，请再次安装下安全卫士，下载地址：http://down.360safe.com/instbeta.exe,安装好后，看看安全卫士是否可以正常启动，如果依旧无法启动，请您将相关链接：http://zhidao.baidu.com/question/518982132702561885.html和您的在线联系方式（QQ），发送至kefu@360.cn，我们的工程师会联系您，查看具体情况滴
安装卫士后无法正常使用的情况，这个是由于您使用的系统中，安全卫士的安装目录下被做了手脚，导致安全卫士打不开，无法正常使用。建议您进行以下操作，来解决此类问题：
访问下急救箱的官网 http://www.360.cn/jijiuxiang/index.html， 下载一个最新版本的360系统急救箱，在系统急救箱中，先使用“顽固病毒木马专杀”功能扫描下，然后再勾选急救箱中的强力模式和全盘查杀选项，对计算机中所有目录下的文件进行查杀
查杀完毕急救箱会提示您重启，此时建议您按照提示马上重启，重启后再次勾选急救箱中的强力模式和全盘查杀选项，重新扫描一遍，确认病毒/木马文件已经彻底清除
进行以上操作后，请再次安装下安全卫士，下载地址：http://down.360safe.com/instbeta.exe,安装好后，看看安全卫士是否可以正常启动，如果依旧无法启动，请您将相关链接：http://zhidao.baidu.com/question/518982132702561885.html和您的在线联系方式（QQ），发送至kefu@360.cn，我们的工程师会联系您，查看具体情况滴
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-01-21
朋友这样的情况你可以使用360系统急救箱来处理。具体步骤如下：1、双击360系统急救箱，出现如图的界面，然后单击“开始系统急救”。 2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。这样处理后重新下载安装最新的360安全卫士就可以了。
第2个回答 2014-01-07
你只要先退出360的所有运行程序 或者 打开任务管理器结束掉360的进程，再从添加删除程序里卸载360，再去删除360文件夹，重新启动电脑。
第3个回答 2014-01-22
首先用360卸载360是绝对不可能卸干净的，可以下载金山卫士，用金山卫士自带的“软件管理”功能卸载360，以前我用360也卸载不干净（360卸其他的都干净，卸360很不干净），我上次用金山卫士卸载单单“残余目录”这一项我就删了好久。
很高兴为您解答，您如果有不清楚的可以继续追问。希望能帮到你，谢谢！满意就采纳吧！
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第4个回答 2015-07-01
我用360系统急救箱也不删除不掉，用安全模式也不能删除 ！
提示 “无法删除 0kcleanNew2_theme.ui文件或目录损坏且无法读取”安全模式也删除不掉，卸载了重新装也不行！注册表也全部删除了就是删不掉“360safe”这个文件夹的残留部分！急等待中！
提示 “无法删除 0kcleanNew2_theme.ui文件或目录损坏且无法读取”安全模式也删除不掉，卸载了重新装也不行！注册表也全部删除了就是删不掉“360safe”这个文件夹的残留部分！急等待中！
