我的笔记本电脑是HP的，上次不小心碰了一下后关机特别慢，开机时间正常，有时还会有滴滴声，不是警报声。

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、关于关机慢的问题
1.如果只是偶尔关机慢，有可能和程序及系统更新升级相关，建议等待完成再关机,系统默认更新是开启的状态。
2.如果机器每次关机都很慢，建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：
a.如果安全模式下关机较快，说明系统和硬件是正常的-首先确认所有程序关闭再进行关机；进行全盘查杀病毒；禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
b.如果安全模式下关机也很慢，有可能和系统或者硬件相关??可以进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
二、关于显示屏问题
1、由于您的问题是在刚刚启动，加载驱动的时候出现的，建议您优先考虑显卡驱动问题
由于您问题描述中没有提及笔记本型号，建议您可以参考下下面的官方文档，从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、如果故障依旧，建议您外接的显示器来确认，fn f4切换屏幕后，如果外接显示器显示正常，一般为笔记本屏幕问题；如果外接显示器也有此情况，可能为显卡或主板问题。具体情况是需要HP金牌服务中心现场工程师来做进一步的检测和判断的。

关于问题一及问题二中涉及到维修中心信息，建议您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

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