如题所述
通过全面质量管理的4个观点去分析，即：
1、以PDCA循环办事的观点；
2、以顾客为主的观点；
3、以预防为主的观点；
4、以数据说话的观点。
1、以PDCA循环办事的观点；
2、以顾客为主的观点；
3、以预防为主的观点；
4、以数据说话的观点。
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