淘宝维权中,淘宝客服发短信来说让我填写退货信息退货单号,但是我没有找到这个选项,怎么办?

淘宝客服发短信说,若未能填写,可在退款留言中留下有效物流单号。买的东西参保了退货运费险,请您务必按照此流程填写,确保您的运费险得到保障,淘宝网将不保障您的运费险赔付。怎么办,大仙们!怎么填写?!

在已买到的宝贝里面--你申请退款的那个订单--点开退款申请,里面有写快点单号那一项。正确填写单号,卖家确认收货后,保险公司会再在3个工作日,退你退运险
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第1个回答  2012-12-28
对于这样的交易纠纷,先说下邮费吧,有种情况::卖家全部承担;:买家和卖家一方承担一半;:全部由买家如果卖家由承担。因为目前淘宝还未就退货的邮费问题做规定。这个得看卖家在商品描述里面关于邮费是怎么说的,
第2个回答  2012-12-27
要退货你如果是卖家就根据提示接受一下退货信息就行了 你的上面会有提示的

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