我的笔记本是惠普4520s,最近总是开机一段时间后就会死机,求大侠们解决. 下面是鲁大师检测的内容.

我的本是10年买的,一年内没什么问题。11年的时候我重装过一次。用的系统盘是买本时自带的家庭普通版的。
今天我用鲁大师检测过温度没问题。都在60°以内。
像这样的情况已经有三个月左右了吧,当时我没太在意,后来在最近每天玩的时候总是开机一段时间后就会黑屏。
后来我在百度问了有人说是温度问题,有人说是系统问题。我现在也不知道是怎么回事了?
等我再用自带系统盘重装系统时,CD不读盘。我纠结了、
我现在在想我抱着本花钱去让别人用U盘给我重装系统 但是最主要的问题,还会死机吗?

重装以后应该没问题,我的电脑以前就是这样,在开机过程中和开机一段时间以后黑屏,但是死机没遇到过,不过重装以后到现在没有出现任何问题,重装的时候可以备份一下,以后用恢复就可以了
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第1个回答  2013-01-07
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

如果使用中温度正常,排除这方面因素的话,建议您优先考虑系统原因。如果您担心安装过程中死机(硬件因素),建议您可以先检测一下硬盘:
检测方法:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行HDD Self-Test Options检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右,具体的检测时间也与您的硬盘容量有关,在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电。
一、如果稍后硬盘检测完成没有报错,结果全部为Passed或Successed,说明硬盘是没有检测出问题的,当前情况很有可能是系统问题导致的。建议您备份重要数据后,更换原版(不集成应用软件和其他驱动一步一步安装的系统版本)光盘重新安装系统,之后再观察一下。
备注:
1、indows7的安装过程,您可以参考一下微软官方文档资料:
2、关于如何使用U盘安装windows7 建议您可以参考下下面的官方文档:

二、如果检测过程中出现报错,例ERROR或FAILED等,说明硬盘有硬件方面的问题,需要您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:


希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在。本回答被网友采纳
第2个回答  2012-12-29
真心不知道。。。
因为不知道 是什么原因死机的。。。
用U盘装系统真的不麻烦 ,推荐 “老毛挑”
第3个回答  2012-12-29
重新装一下系统,你的系统用的时间太长了
第4个回答  2012-12-30
不会了,绝对不会

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