我上个星期就收到短信说我的信用卡已经寄出来了
但是已经过了一个星期物流还停在14号什么原因
您好，如您申请的是我行的信用卡，我行一般采用挂号信方式寄送信用卡，一般挂号信寄送时效为15天，请您耐心等待。卡片寄出后我行会发送短信通知。根据邮局规定挂号信签收时需提供身份证原件，若寄送时无人签收，投递员会给您留挂号单，通知您在一定时间内至当地指定邮局领取，逾期未领将返回信用卡中心。若您遗失或未收到挂号单，请您致电客服热线4008205555，在语音中选择“3#”申请信用卡咨询，再选择“1”即可转接服务专员为您服务。如需查询，建议您到地址所属邮局查询，查询时需携带您的身份证件。或者登录该链接：http://yjcx.chinapost.com.cn，尝试查询挂号信的投递情况。
(您可通过QQ或微信在线咨询任何您想了解的招商银行信用卡服务信息。方法一：在QQ企业好友中搜索4008205555，并添加招商银行信用卡中心为好友；方法二：在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心。)
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