如题所述
有点少,多写点吗?
追答6所在的加油地点得整洁干净,7不得坑蒙顾客,8服务人员语言的体,只要不给人以歧义就好,9加油地的服务点要有有一些温馨提示,给人以人文关怀。10服务人员虽然要态度好,但是热情要有个度,不要让人觉得你很难缠!
追问你帮我多写点吧
追答请给我好评!
诚意不够,帮助不能继续。
11服务人员的着装要统一,工作装干净大方利落,给顾客留下良好第一印象,12主动问候,如:你好、您好、上午好,13工作人员在上班时的态度要端正,如无特殊原因不得在工作场所接打电话。14工作人员可以站位服务也可作为服务,但全体工作人员的服务姿势在工作中要统一,比如几点到几点是站姿,几点到几点是坐姿服务。15还可以发放一定的有关加油站等的宣传单,增长一般顾客的常识16还可以通过问卷调查来了解工作中的不足,从而改正并提高。17加油站的管理者要对被管理者采取恰当的管理措施,提高员工的积极性为主,奖惩得当。18进去加油站的只是标志要得当,好方便顾客有序进入,节省时间,提高工作效率。19不同的交接班时间得有工作人员在工作场所,否则会让一部分的顾客没能满足加油的需要,20提高员工的自信心,自信、乐观等品质是可以影响到别人的,要让自己的员工能给别人带去阳光!
11服务人员的着装要统一,工作装干净大方利落,给顾客留下良好第一印象,12主动问候,如:你好、您好、上午好,13工作人员在上班时的态度要端正,如无特殊原因不得在工作场所接打电话。14工作人员可以站位服务也可作为服务,但全体工作人员的服务姿势在工作中要统一,比如几点到几点是站姿,几点到几点是坐姿服务。15还可以发放一定的有关加油站等的宣传单,增长一般顾客的常识16还可以通过问卷调查来了解工作中的不足,从而改正并提高。17加油站的管理者要对被管理者采取恰当的管理措施,提高员工的积极性为主,奖惩得当。18进去加油站的只是标志要得当,好方便顾客有序进入,节省时间,提高工作效率。19不同的交接班时间得有工作人员在工作场所,否则会让一部分的顾客没能满足加油的需要,20提高员工的自信心,自信、乐观等品质是可以影响到别人的,要让自己的员工能给别人带去阳光!
11服务人员的着装要统一,工作装干净大方利落,给顾客留下良好第一印象,12主动问候,如:你好、您好、上午好,13工作人员在上班时的态度要端正,如无特殊原因不得在工作场所接打电话。14工作人员可以站位服务也可作为服务,但全体工作人员的服务姿势在工作中要统一,比如几点到几点是站姿,几点到几点是坐姿服务。15还可以发放一定的有关加油站等的宣传单,增长一般顾客的常识16还可以通过问卷调查来了解工作中的不足,从而改正并提高。17加油站的管理者要对被管理者采取恰当的管理措施,提高员工的积极性为主,奖惩得当。18进去加油站的只是标志要得当,好方便顾客有序进入,节省时间,提高工作效率。19不同的交接班时间得有工作人员在工作场所,否则会让一部分的顾客没能满足加油的需要,20提高员工的自信心,自信、乐观等品质是可以影响到别人的,要让自己的员工能给别人带去阳光!
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