我朋友元旦节期间在辽宁沈阳中街兴隆大家庭买了一件衣服一条裤子和一双鞋，花了不到2000，刚好赶上中街兴隆搞活动，买三百送二百，当天还有抽奖活动，我们就拿着购物小票去兑换的地方了，然后工作人员只给了我十张抽奖券，我们当时也没细看，就回家了。由于衣服是男款，我朋友想买给爸爸穿的，回家试完发现不合身，第二天去退，到收款台工作人员让我们返还现金券，我们就把前日给的十张券拿出来了，结果说那是抽奖券不是代金券！我们找到负责人，和她说明了事情的经过，她和我们来到发券的地方，那名负责人问发券的是否发给我们代金券，发券的工作人员说发了，试问一名员工不断的发券她能记住我是谁么！然后该名负责人说一定发了，不会出错！我说那调监控，结果负责人说监控不到那个位置，俩米的距离都监控不到，要监控何用？该名负责人最后的解决方式是可以给我退，但其余代金券无法补回，而且他的意思是卖给我们很大一个情面，我们还得令她的情，我们是真的没拿那些代金券啊！！！我正当维权，怎么还好像是我们占了他的便宜一样呢？？我们不同意，她说那她解决不了，让我爱上哪告上哪告去。真是气死人了！！沈阳就没有一个能为我们这样的消费者说理的地方吗？真是奇了怪了！
如果是蛮横不讲理，兴隆大家庭里面就有专门投诉的！去投诉核实后还有现金奖励呀！
不过你们这个抽奖卷和现金卷的问题别的部门估计是解决不了的！你的收款小票还有吗？一般过代金卷的话都会在小票或者收据上做标记，省着重复领取的！如果你上面有，那你上啥也没招了~因为上面做标记就证明你领过了呀！
不过你们这个抽奖卷和现金卷的问题别的部门估计是解决不了的！你的收款小票还有吗？一般过代金卷的话都会在小票或者收据上做标记，省着重复领取的！如果你上面有，那你上啥也没招了~因为上面做标记就证明你领过了呀！
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第1个回答 2013-01-11
辽宁消费维权网
第2个回答 2013-01-10
现在的商场就是两个口怎么说他都有理 你自己还调不来监控 最好的办法找电视台曝光 他们大商场重视这些东西
第3个回答 2013-01-10
打12315
第4个回答 2013-01-10
辽宁消费维权网，媒体跟工商还有消协合办的网站
