我昨天在淘宝上花了1369买了一部小米手机，今天拿到货，由于我从来没见过小米手机是怎么样的，这部拿到手后我也没仔细查看，因为这部无论是从包装还是外观来看都很正常，但是在把玩了几个小时候，觉得屏幕不是很好，刚开始我想国产手机就是垃圾，就决定退货了，后来联系卖家，说屏幕不好要求退货，卖家也很爽快的答应了，只要求我出邮费和包装费，我想想也就算了，就在淘宝上选择退货了，但后来我同事提醒我说淘宝上山寨很多，我就拿了我买的手机和网上的对比，果然我的和正品很不一样，竟然是个山寨机。请问大家接下来我该怎么办？是退回去拿回1309块钱呢，还是要求客服介入，让他全额退款，并投诉他。可是现在我已经在退货在写明是因为屏幕原因，并没说它是山寨机（刚开始没发现），大家帮帮我吧，我该怎么办？
可以申请退款，如果卖家同意，那么只要把商品寄回卖家处，卖家收到货物后就可以退款了。
如果卖家不同意，可以向淘宝客服投诉，提供商品是山寨的图片这类信息，以便客服采信，客服自然会给出最公平的处理方案。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-01-12
呵呵，淘宝上的小米可以说是超级高仿，很不容易看出来，谁说山寨的一眼看的出来？懂不懂什么叫超级高仿？你以为是几十块钱的山寨手机吗？恐怕到时候你买到了山寨你还当宝，我用智能机这么多年，第一眼都把我骗到了， 它的画面和流畅度，
第2个回答 2013-01-12
你要看他产品说明有没有说七天无条件退货，还有他有没有在网店有承诺绝对正品什么的。如果真相全额退款，找他商量，如果不行，要淘宝小二介入吧。问题可能在于，他没有说明退货要出包装费吧？本回答被提问者采纳
第3个回答 2013-06-20
嗨！
很抱歉您购买的手机并非正品小米手机，您可以联系相关商家进行维权，比如为您退货或者其它赔偿措施。
同时您也可以向您所在地的工商部门举报商家，避免更多的消费者遭受损失。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
很抱歉您购买的手机并非正品小米手机，您可以联系相关商家进行维权，比如为您退货或者其它赔偿措施。
同时您也可以向您所在地的工商部门举报商家，避免更多的消费者遭受损失。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
第4个回答 2013-01-12
退货 ，举报商家，这是很严重的问题啊，追问
可是在淘宝上维权举证是件很麻烦的问题，要是举报了他，我肯定会受到他的威胁，现在我说他们卖的是山寨，他们连理都不理了，好像一副我爱退不退的样子，要是我连那1309块钱都拿不回来的话，那我不是亏大了！从来没遇到这种事情过，一直很信任淘宝，这回真当是受教训了！
