如题所述
今年9月1日起新阶梯退票规则:票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费； 开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费； 开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。网购也是一样标准。
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第1个回答 2015-12-31
火车票退票：开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
网上购票：通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时，未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续;已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续，退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户，不退现金，同时支付宝会通过95188发送退款确认短信。
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
网上购票：通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时，未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续;已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续，退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户，不退现金，同时支付宝会通过95188发送退款确认短信。
第2个回答 2013-10-02
在网上先改签同区间最便宜的席别，2天以后的，然后再退票，5%，损失最小
第3个回答 2013-10-02
不会免费的。网上的话也要收取百分之五的手续费。望采纳追问
网上和窗口都是百分之五吗
追答对的。
第4个回答 2013-10-02
收 现在铁道部阶梯式的退票费 在哪里购票都一样追问
多少啊，说清楚来嘛
追答提前48小时按票面价5%收取 提前24小时按10%收取 当天的票一律是按票面价20%收取
