如题所述
手机中的信息不见了可以考虑从云服务页面中找回,具体步骤如下:
1、以小米云服务为例,打开小米云服务官网,点击“使用小米账号登陆”按钮;
2、账号登陆成功之后,点击页面顶部“短信”菜单;
3、在短信页面中,点击页面左下角“三”按钮,在弹出的菜单中,选择“回收站”按钮;
4、最后,就可以在短信回收站页面中,即可看到被删除的短信内容了。
若使用的是vivo手机,可查看以下短信丢失处理方法:
1、开启了"信息聚合显示"功能,相同号码的通知类信息自动整合,可以进入信息--点击右上角 圆点 --选择默认列表显示;
2、进入信息--右上角 圆点 --设置--自动删除验证码信息,功能开启后,会自动删除接收时间超过7天的验证码信息;
3、可进入信息--右上角 圆点 --最近删除,查看有无相关短信;
4、如安装了第三方管家应用,且开启了骚扰拦截功能,应用可能会自动删除,建议检查并修改相关设置;
5、若更换过SIM卡,丢失的短信、联系人则可能是保存在SIM卡上,换卡后,SIM卡中的短信不会在手机中查看到;
6、如果之前使用云服务备份过短信,则可进入云服务恢复备份;若使用第三方软件备份过,也是可以使用该软件恢复备份的。
注:已清理的信息未备份无法找回,建议经常备份重要资料,避免数据丢失给带来困扰。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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