别的手机都可以连,我原先也可以连,但是不知为什么就连不上了。密码什么都正确,扫描也扫得出,别人的WIFI我也能连,就是家的连不上,为什么
您好:
根据您的描述,建议您:
1.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
2.重新开关手机及路由器
3.手机设置静态IP地址
4.将路由器重置或者更换其他无线连接尝试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若问题依旧存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考