请问农业银行网银二代K宝的密码,修改必须把K宝接到电脑上才能修改吗?银行的工作人员无K宝的情况下能在他们的工作平台上修改吗?我前几天去农行办了张IC卡,又用一代K宝换了个二代。我自己回来给K宝下载的证书,密码当时设好了,记在书本上的,并且为了安全,用完K宝后,我把关于网银的程序都卸了,但昨天下午用K宝的时候发现K宝的密码错误,现在已经锁定了,请问在我本人没修改的情况下,别人包括银行内部能修改我的K宝密码吗?
您可以通过以下渠道修改K宝密码:
1.掌银:如果您记得正确K宝密码且未锁定,您可将通用K宝插入手机,请您登录掌银APP,右下角点击“我的→安全中心→安全工具→K宝管理→K宝修改密码”。
2.网银:如果您记得正确K宝密码且未锁定,您可将K宝插入电脑,点击电脑桌面左下角“开始→所有程序→中国农业银行网上银行证书工具软件→打开您K宝所对应的管理工具→修改K宝密码”。
若您K宝密码忘记,请持本人有效身份证件及任一已注册电子银行的账户凭证原件(借记卡或准贷记卡等)前往农行任一网点申请补办证书重置新密码。
(回答时间:2021年9月02日,如遇业务变化请以实际为准。)
1.掌银:如果您记得正确K宝密码且未锁定,您可将通用K宝插入手机,请您登录掌银APP,右下角点击“我的→安全中心→安全工具→K宝管理→K宝修改密码”。
2.网银:如果您记得正确K宝密码且未锁定,您可将K宝插入电脑,点击电脑桌面左下角“开始→所有程序→中国农业银行网上银行证书工具软件→打开您K宝所对应的管理工具→修改K宝密码”。
若您K宝密码忘记,请持本人有效身份证件及任一已注册电子银行的账户凭证原件(借记卡或准贷记卡等)前往农行任一网点申请补办证书重置新密码。
(回答时间:2021年9月02日,如遇业务变化请以实际为准。)
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第1个回答 2013-09-23
作为农行妹子,可以很明确告诉您,农行柜台操作系统里是不能改客户的K宝密码的,K宝密码一定是要把U盾插电脑上,才可以进到相应页面改。你说密码设好后把网银程序卸载了,这有点多此一举了,因为关键的网银证书在你的U盾里而不是在程序里。会不会是你自己把字母大小写什么搞错了?这种情况下你可以本人拿卡和身份证,到农行任一网点进行证书补办,重新设置个密码就OK拉!追问
原来是这样啊,我的二代K宝绑了两张卡,一张IC芯片卡,一张普通卡(1代K宝绑定的卡),这样的话对K宝不会有什么影响吧?另外K宝带有写保护功能的是吧!我的意思是电脑高手(比如黑客)不能更改K宝上的证书及密码等内容吧?
追答绑两张卡不会有影响的,你只要用完及时把K宝拔下来 然后保管好自己的密码,不要告诉别人就好。还有别人发来的网络连接什么的不要点,很容易中毒的。
本回答被提问者采纳第2个回答 2013-09-23
我确实是输的8位数 为什么还一直错误呢 只剩最后一次机会了 不敢试了追问
你这 是回答问题的吗?