如题所述
火车票备用是指通过12306网站和APP购票时，如果没有所需车次或座位的票，可以根据日期、车次、座位和购票需求自愿提交预付款，售票系统会自动排队备用。当对应的车次或座位有退票时，系统会自动兑现车票，并将购票结果告知购票人。备用购票功能为旅客提供更安全、更方便、更快捷的购票服务。候补购票服务具体流程可通过铁路12306网站查询。选择好备用车次的座位后，系统会以绿色、黄色、红色提示告知乘客当前排队位置，绿色较少，黄色中等，红色较多。在候补订单的确认中，乘客可以在30分钟内填写乘客信息确认提交并支付。在这个阶段，乘客需要设定一个兑现的期限。截止日期后，系统不再为旅客排队候车，无票退票。当赎回成功或自动终止时，您选择的通知方式将通知您。请关注消息，关注“待命单”的兑换情况。铁路部门提示，在兑现时，会根据旅客备用列车的座位实际情况进行分配。很多人出行的时候，可能会被分配到不同的车厢。如果是卧铺，就按座位分配。兑换车票视为旅客购票，应遵守实名制登记等相关规定。候补购票提示:1.兑现时会根据旅客的备用列车的座位实际情况进行分配。很多人出行的时候，可能会被分配到不同的车厢。如果是卧铺，就按座位分配。2.退票、改签成功的车票按现有规则办理，退票费按以下规则收取:取票站发车时间前15天(不含)以上不收取退票费，超过48小时收取票价的5%，超过24小时不足48小时收取票价的10%，不足24小时收取票价的20%。春运高峰时车票到达日期变更或变更的，按照开车时间前不足24小时的标准收取退票费。3.可退还物品将根据支付时使用的网上支付工具的相关规定，在规定时间内(1-15个工作日)由原支付渠道退回。4.套现时，实名登记制和出行冲突规则按现有规则处理。
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第1个回答 2022-01-26
火车票，指的是12306平台的一种购票服务和方式。候补车票一般用于，乘客未在第一时间内买到车票，通过提交候补订单的方式进行排队预定，在选择完候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色作提示，之后告知旅客目前所处的排队位置。此功能从2018年底开始开放，为了避免旅客受到黄牛欺骗，部分试点城市可以使用“候补”功能，进入2019年后全国的车次都能使用该功能。
第2个回答 2022-11-06
打开12306网站，用你的用户名登录，找到你买的票的页面。有申请发票的相关页面，有操作提示窗口。目前我国铁路实行电子客票，坐高铁没有纸质票可用。车站售票窗口和自助售票机打印的车票都是业务报销的高铁票发票。高铁发票一般可以通过售票窗口、自助售票机、代售点打印，也可以通过支付宝的“奔跑郑桐”打印。“奔跑郑桐”的操作流程如下:付款后，在搜索框中搜索“跑郑桐”，点击“打印火车票报销凭证”，填写相关信息，上传订单截图，然后点击“提交车票”，在邮件中填写相关信息，点击“确认无误，付款”。付款后，等快递把我们的高铁发票送上门。高铁发票相关注意事项:1.高铁发票最多只能打印一次，丢失或损坏不能补办。所以，高铁发票打印后一定要收好。2.购票时的旅游行程不能作为高铁发票，只能作为购票时的信息提示。3.高铁发票只能作为业务报销，不能作为用车凭证。4.如果已收到高铁发票，但已办理变更手续，可以重新打印高铁发票。但打印好的高铁发票必须退回，才能再次打印。5.列车启动前或乘车之日起30日内，可凭购票时使用的身份证到自助取票机或售票窗口换取高铁发票。如果超过30天还想打印车票高铁发票，需要通过列车员或者12306客服帮忙打印。
第3个回答 2022-07-15
动车候补是动车票已经售完的情况，如有退票或有余票，系统自动购票。
动车候补是指旅客在遇到动车票已经售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后如果有退票或者剩下的余票，这个时候12306系统就会自动的为他购票。
候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。
动车候补是指旅客在遇到动车票已经售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后如果有退票或者剩下的余票，这个时候12306系统就会自动的为他购票。
候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。
