如题所述
杀毒软件不能用，很异常啊
一、多个安全软件，被其他杀毒软件或防火墙阻止了
二、杀毒软件被映像劫持了，映像劫持以后你双击打开的是杀毒软件，但是实际激活的程序是病毒的。
三、更新杀软没有卸载干净，两者不兼容，以致于造成杀毒软件不能正常使用。其实你可以考虑试一下腾讯电脑管家二合一杀毒版，“管理 杀毒”二合一，不仅省内存更能提升杀毒效果和速度。它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的
四、中了顽固木马。建议重启电脑F8进入安全模式进行杀毒；安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
所有安全类软件打不开，安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
一、多个安全软件，被其他杀毒软件或防火墙阻止了
二、杀毒软件被映像劫持了，映像劫持以后你双击打开的是杀毒软件，但是实际激活的程序是病毒的。
三、更新杀软没有卸载干净，两者不兼容，以致于造成杀毒软件不能正常使用。其实你可以考虑试一下腾讯电脑管家二合一杀毒版，“管理 杀毒”二合一，不仅省内存更能提升杀毒效果和速度。它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的
四、中了顽固木马。建议重启电脑F8进入安全模式进行杀毒；安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
所有安全类软件打不开，安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-09-22
这病毒已经叫许多网友头痛，今天来个解决办法
感染这病毒以后现象：
1、不能打开杀毒软件，不能安装杀毒软件，会自动关闭窗口。
2、不能够打开与杀毒软件有关的网页，会自动关闭IE浏览器。
(网友反映，打开有杀毒字眼的窗口都会自动关闭)
3、无法进入安全模式、“显示隐藏文件”被修改，无法显示。
应该就是Modern Virus - 细数现代病毒新伎俩所说的病毒，
不知道叫什么。网上都叫“杀毒软件终结者”
清除方法:
1、先显示隐藏文件
把下面的东东，拷贝到记事本，另存为 XX.reg 双击导入注册表：
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL]
"RegPath"="Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\Advanced"
"Text"="显示所有文件和文件夹"
"Type"="radio"
"CheckedValue"=dword:00000001
"ValueName"="Hidden"
"DefaultValue"=dword:00000002
"HKeyRoot"=dword:80000001
"HelpID"="shell.hlp#51105"
然后 我的电脑(任意窗口) → 工具（上面）→文件夹选项→查看→ (按下面选择)
显示已知文件扩展名和显示受保护的操作系统文件
2、然后删除病毒文件
有3个文件 ①C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSINFO\8BAFB15F.dll
②C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSINFO\8BAFB15F.dat
③C:\WINDOWS\Help\8BAFB15F.chm
注意：①要强制删除工具删除8BAFB15F.dll 推荐使用unlocker 点击转到下载页面
先 在8BAFB15F.dll上 右键 → unlocker → 全部解锁 再 右键 → unlocker → 删除
②上面的 8BAFB15F 随机的，各人的情况不同，下面提到的也是一样
3、修复安全模式
推荐使用 System Repair Engineer 网上搜索下，有免费版本的
4、清除注册表相关键值
进入注册表查找 8BAFB15F ( 随机的，请根据自己情况决定)全部删除
当然了这样很慢，推荐使用 Windows优化大师 的“指定扫描”本回答被网友采纳
感染这病毒以后现象：
1、不能打开杀毒软件，不能安装杀毒软件，会自动关闭窗口。
2、不能够打开与杀毒软件有关的网页，会自动关闭IE浏览器。
(网友反映，打开有杀毒字眼的窗口都会自动关闭)
3、无法进入安全模式、“显示隐藏文件”被修改，无法显示。
应该就是Modern Virus - 细数现代病毒新伎俩所说的病毒，
不知道叫什么。网上都叫“杀毒软件终结者”
清除方法:
1、先显示隐藏文件
把下面的东东，拷贝到记事本，另存为 XX.reg 双击导入注册表：
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL]
"RegPath"="Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\Advanced"
"Text"="显示所有文件和文件夹"
"Type"="radio"
"CheckedValue"=dword:00000001
"ValueName"="Hidden"
"DefaultValue"=dword:00000002
"HKeyRoot"=dword:80000001
"HelpID"="shell.hlp#51105"
然后 我的电脑(任意窗口) → 工具（上面）→文件夹选项→查看→ (按下面选择)
显示已知文件扩展名和显示受保护的操作系统文件
2、然后删除病毒文件
有3个文件 ①C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSINFO\8BAFB15F.dll
②C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSINFO\8BAFB15F.dat
③C:\WINDOWS\Help\8BAFB15F.chm
注意：①要强制删除工具删除8BAFB15F.dll 推荐使用unlocker 点击转到下载页面
先 在8BAFB15F.dll上 右键 → unlocker → 全部解锁 再 右键 → unlocker → 删除
②上面的 8BAFB15F 随机的，各人的情况不同，下面提到的也是一样
3、修复安全模式
推荐使用 System Repair Engineer 网上搜索下，有免费版本的
4、清除注册表相关键值
进入注册表查找 8BAFB15F ( 随机的，请根据自己情况决定)全部删除
当然了这样很慢，推荐使用 Windows优化大师 的“指定扫描”本回答被网友采纳
第2个回答 2013-09-25
您好，
这个肯定是中毒了导致的，和你使用的是联想的还是戴尔的电脑没有关系
你可以重启到带网络的安全模式
安装一个电脑管家，使用电脑管家的杀毒功能全盘查杀一下
清除这些病毒
如果以后有其它问题，欢迎再来电脑管家企业平台咨询
本回答被网友采纳第3个回答 2013-09-22
貌似中毒了～以前好像有个橙色八月病毒（AV终结者）也是这样～专克杀软的～中后情况是大部分知名杀软打不开～上网查和“毒”有关字眼或“杀毒软件”有关的东西自动关网页～呵呵！比较有意思的病毒
不过也有可能是软件安装有问题，试着卸载干净后装其他杀软看看～
有其他问题再发上来研究
不过也有可能是软件安装有问题，试着卸载干净后装其他杀软看看～
有其他问题再发上来研究
