如题所述
如果没有赶上火车,铁路方面规定,车开后就一律不予办理退票。
火车票需要在火车发车前才可以退票,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。高铁车票可改签当日其它车次。通过网络订票后在12306网站退票。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
火车退票时间和手续费的规定如下
1、办理退票的时间在发车前8天以上的,不需要收取退票费。
2、办理退票的时间在发车前48小时以上的,要扣除5%作为退票费。
3、退票时间在开车前24~48小时之间的,要收取火车票价格的10%作为手续费。
4、在发车前不足24小时办理退票的,收20%的手续费。
5、在开车前24小时到8天期间办理退票手续的,改签或变更发、到站至距开车不止8天的其他列车,又是在距开车8天前办理退票的,要扣除5%作为退票费。
6、开车后两个小时之内不能办理退票,但改签是可以的。
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