想买东西老说银行卡和支付宝不相符，想改又改不来。官方解释是可以直接通过实名认证覆盖，但是在实名认证里直接跳出了以前注册用的身份证号改也改不了
可以试试以下方法修改。
第一步、点开支付宝，点击【我的】
第二步、拖到最下方，选择【我的客服】
第三步、点【在线咨询】
第四步、在对话框中输入【修改实名认证 】并发送
第五步、选择修改原因
第六步、根据选择即可修改姓名
第七步、上传身份证照片，等待审核即可
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-03-10
个人身份证被他人认证，可以进行申诉。入口：登录支付宝【
服务大厅自助服务大厅】，选择【身份占用申诉】，按照页面提示进行操作。
服务大厅自助服务大厅】，选择【身份占用申诉】，按照页面提示进行操作。
第2个回答 2013-09-20
打电话叫他们改，也需要出具银行的证明，以前我也去银行开过
第3个回答 推荐于2017-11-26
这个没法改额，我有个朋友就是这样的。最好的解决办法就是将现在用的淘宝账号和支付宝解绑，换个新的支付宝账号绑定。
你想想啊，万一以前注册用的那个身份证的所有者查到了该支付宝账号，他完全利用上传身份证来可以更改你的支付宝密码等等，后果就不用我说了吧。。。追问
你想想啊，万一以前注册用的那个身份证的所有者查到了该支付宝账号，他完全利用上传身份证来可以更改你的支付宝密码等等，后果就不用我说了吧。。。追问
额、其实以前的身份证是我的。。。只不过买东西用的都是我妈的银行卡因此导致名字不符无法付款。这样也是没办法需要解绑吗
追答这个简单，新建个支付宝用你妈的卡快捷支付自动认证，然后绑定你的淘宝账号就行了，原来的支付宝可以留着别的号用
本回答被提问者和网友采纳第4个回答 2015-04-21
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