高铁能送老人上车吗

      在高铁站，可以送老人上车吗？

动车和高铁停车时间很短，因此不能送客 车站工作人员会在候车时专门让老人和孩子优先上车的，这个可以放心。

1

不过可以和车站服务岗申请。

铁路部门表示，全国所有火车站均已停售站台票。铁路部门称，这是出于对旅客安全及乘车秩序的考虑。

确有接送需求的旅客，可向车站专门服务岗申请，开具凭证后可接送站。

 如果旅客需要送站，需要拿着身份证去服务窗口换一张凭证，该凭证由车站工作人员开具，需要提醒的是，送站人的身份证必须抵押，然后进站送人，送完人后，出来时再领回自己的身份证。

从高铁的规章来讲就不发售站台票，第一是因为高铁的特殊性，安检级别各方面都比较高，第二个方面要照顾到不同的人群。

2

比如说老人、病残孕等，在这种情况下都会照顾，在高铁的南北进站口，还有二楼主进口，只要拿着个人的身份证，拿着送站人的车票，进行登记了以后，那个是跟公安的网络已经联系了，自动就会出来一个你进站的便条，上面有二维码，你就可以直接进去，然后你拿着这个二维码便票，可以刷二维码出站，如果你在30分钟没有出站，你上车了，你就列到高铁的黑名单，你不是故意的，就是因为老人走得慢，也没有问题，你拿着便条到我们心动长安服务亭，进行一个异常消号就可以了，这些都是免费服务，不仅帮你出便条，还可以一路把老人送到车上！

例如在北京西站送人进站，必须先在爱心窗口用有效身份证件换取进站爱心卡，办理实名制验证、验票进站手续。

3

另外，与送站不同的是，接站旅客首先要到实名验证通道的爱心窗口向工作人员说明情况，然后由工作人员带领进站、安检，再到二楼的值班站长台开取进站凭证，统一在特定的候车室进站口出示凭证进站接人。