被4S店坑几次了,去维权,然而并没什么卵用,途虎能维护消费者权益?

如题所述

之前使用的是邓禄普的SP Sport 270轮胎,跑了八万多公里,花纹已经快磨至1.6MM的更换极限标记了,邓禄普这款轮胎比较耐磨,但是胎质比较硬,花纹细碎,舒适性和静音性都不是很好。接到电话的第二天就到店里安装了,门店选择了之前换过轮胎的翠苑路轮胎店(倍耐力轮胎店),这也是一家老店了,最起码有7—8年吧,老板娘人很好,师傅们技术很过硬。在核对完订单信息后,迅速安排更换轮胎,因为只有两条轮胎,安全起见换的是前轮。整个换胎过程(包括轮毂边缘的清洁、轮胎动平衡及四轮定位数据检查)只花了半个小时不到,效率还是挺高的,动平衡数据做到了两边都00,师傅们干活儿很仔细,好评没得说!

三、轮胎使用感受

静音性:这绝对是马牌CC6的优势所在,马牌CC6采用了非对称式花纹设计,可以看到轮胎靠内侧胎冠有许多封闭式的“消音舱”,这能大幅度减少车辆行驶过程中的噪音。在换胎之前特意在南昌之星摩天轮至国体中心的赣江中大道路段,以5档了60KM/H时速,使用iPhone7 PLUS 【Decibel 10】软件测试噪音平均值:63.1dB。换胎之后在同样路段测试噪音平均值:61.8dB,从数值上来看似乎静音效果不是特别明显,但是主观感受的确安静不少,要知道只是在换了2条前胎的情况下测得的结果,如果4条轮胎全部更换成CC6我相信噪音值会更低。

舒适性:都说马牌轮胎舒服,果然名不虚传!因为大众高尔夫6这款车的悬架调教的路感比较清晰,这也是德系车的一贯特点,之前使用邓禄普轮胎以40KM/h在过减速带,尤其是连续的黄色凸起提示性减速带时,整个车身的震动特别明显。但是换了CC6后,过连续的黄色凸起提示性减速带时,首先噪音是轻轻的嗡嗡嗡声,然后传递到座椅上的震动相对平缓了不少。

另外前段时间红谷滩绿茵路还没修好时,过连续的烂路,换胎前车身起伏特别明显。换胎以后,感觉在轮胎过烂路时,是那种扎实的起伏较小的弹跳,舒适性要好不少,想必这跟CC6的胎质比较柔软有关。

操控性:都说南昌3月只下了一场雨:从1号下到31号→_→ 。当路面有一层水膜,而车速到达一定水平时,车辆就容易产生打滑现象。安装了CC6在雨天行车,80KM/h单侧轮胎经过枫生高速积水路段,仍能够保持稳定的抓地力,没有出现打滑。并且开到120/h跑高速,快速并线车身的响应速度也很快,抓地力十分强悍。

节油性、耐磨性:由于车辆在红谷滩通勤,城区拥堵路况80%以上,所以节油效果目前还不十分明显,从近1000公里轮胎磨损情况来看,胎冠出厂时的小突起还没磨掉,轮胎标记的TREADWEAR指数为380,目测跑个8万公里没问题!

总结:十分满意,个人感觉CC6是舒适性能够抗衡米其林Primacy 3ST浩悦的一款重量级产品,甚至在操控性、静音性能和性价比上超越3ST的轮胎。

最后再次感谢途虎养车能够给我这次试用机会,把优质的产品和优秀的服务带给更多消费者,五星好评点个赞!

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第1个回答  2019-08-02

有一天,习惯性的打开手机上的“途虎养车”,看到马牌轮胎的试用消息,想到我的轮胎的公里数也差不多了,想到马牌轮胎也算是大品牌,绝对是想着就试试看吧,就认认真真的把自己的一些想法写了上去。过了几天,接到途虎客服的来电,通知我的申请通过了。当时的第一反应:骗子!经反复确认,居然是真的。狂喜!立马同意试用,这还能不同意吗?两天后,手机短信通知轮胎到了,正好一天后是周末,等了一天,立马赶去安装。安装店面干净、整齐、漂亮,在我们当地也是比较知名的店铺了。工作人员也是熟悉面孔,热情周到的为我更换了轮胎。对了,还没介绍我的爱车,2012款1.8的自动挡思域,用的是205/55/R16的轮胎。
到今天,试用了接近20天,大概跑了1500公里,其中500公里高速,250公里市区,750国道,也算是比较全面的测试了各种路况。现在简单从下面几个方面说一下我对马牌轮胎的感觉。
静音型:安装的时候,安装师傅在看到轮胎的第一眼就说,这个轮胎的静音效果应该很好。经实践验证,比我之前的轮胎好了很多。以前当高速行驶时,车内基本上是胎噪和风噪各半,现在高速行驶时,胎噪小了很多,大部分是风噪。当低速行驶时,一旦路面上不是很平整时,胎噪也会很明显,现在在车内也安静了很多。
节油性:清明节期间,趁着高速免费,出了一趟远门,车内三人成人,一天之内,往返500公里,全程速度在110左右,平均油耗6.4。今天下班时间,跑了接近40公里的国道,车内同样三人,跑出一个油耗5.3,怎么样,够省吧!平时大概25%的市区,75%的国道平均油耗是7.8左右。比之前低了0.2-0.3个油。
操控性:简单地说,指哪打哪,指向精确,操控到位。无论是高速行驶的高速公路,还是低速行驶的市区,马牌轮胎从不会让你失望,不让你有力不从心的感觉。
耐磨性:平均每天100公里,1500公里过后,基本上没啥磨损,耐磨性能一流,不愧是国际大品牌,这一点有点出乎我的预料,因为每天上下班的有一段路面没修好,对轮胎的损伤还是比较大的,从这点来看,马牌轮胎还是对得起它的名声和价格的。
舒适性:以前过减速带的时候,咣咣咣的,颠簸感很强,车上人都很不舒服,现在只要速度不是太快,颠簸感已经不是很明显了。驾驶人和乘坐人都感觉比以前好了很多。

第2个回答  2018-06-08
我之前也被4S店坑过,后来就到途虎养车这里来保养车了。途虎的创立就是为了解决这些车主权益得不到保障的。途虎养车创始人陈敏在车后领域行业多年,对该行业的未来发展态势以及行业痛点多有了解,故此在创立途虎养车平台后,并没有走寻常路,而是针对车后领域痛点,具体一些来说就是针对车主维权的重灾区来解决问题,所以说途虎在这方面还是挺牛的。到途虎养车,你完全可以放心的。本回答被提问者采纳
第3个回答  2019-08-02
途虎养车,途虎养车我的车是新科鲁慈2015款,车的本身的操控感是很好的,底盘比较厚实灵动,但是源于原车配的玛吉斯轮胎胎噪太大,一直想着给换更好的轮胎,毕竟好马要配好鞍。刚好车现在跑了36000公里了,差不多换胎不糊太浪费,想起换轮胎就在途虎网上先看看,毕竟之前有在途虎网买过小保养套餐,上次线下安装过程比较好,属于性价比很高。在途虎网的首页看到马牌新品'CC6体验活动我就报名了,没想到过几天就接到途虎网的客服人员我获得了体验资格,然后我就下单买了2条,我是把前面2条轮胎换了,因为这样体验出来的效果最为明显。
过了2天我到指定的安装点安装轮胎,我还叫上了本地车友一起去换轮胎,安装过程差不多30分钟,店家是2个年轻小伙,但是服务态度很好,店面也有比较好的硬件设备,在安装过程中我和车友介绍了途虎网买轮胎送铝合金气门嘴,他说这么好,哈哈。换完轮胎,跑了几天,分享一下这几天的感受:
首先静音效果真的安静了非常多,和原车的相比起码提升了三个等级,具体体现在:原来在走水泥路的时候差不多40码的时候胎噪就特别大,而CC6现在开到60码效果还是安静的。这几天也跑了高速路,以前遇到硬基路面的时候80码的速度胎噪可以说了刺耳了,现在就不会了。其次马牌CC6的舒适度和操控也比原车的好,举个例子,就好比自己原来穿的硬底鞋子,现在一下子换了气垫跑鞋一样,哈哈。不过说句公道的,毕竟价格比原车的贵了那么多。操控的换第一个感觉就是方向比较轻了,比较灵动了。油耗这个我刚好在上高速之前加了150元的有,以前差不多可以跑300公里,这次来回跑了375公里,这是高速上的效果,市区的话还跑的不多。
如果要给这次体验打分的话,购买过程打8分,这里主要是途虎网这个活动只能用电脑版,不能用手机APP体验这个活动,希望以后都可以同步。轮胎体验的话,马牌CC6真的可以打破“静音是它永远的痛”这个笑话了,这款轮胎的静音效果提升确实马上见效的。操控的话在这个价位的属于中上水平。这款轮胎我个人感觉是性价比很高的,在500多元一条的轮胎里,表现的比较均衡。如果你喜欢安静舒服的开车,偶尔来个小激情,那么马牌CC6你可以试试,笔记惊喜在那里。
第4个回答  2019-08-04
现在上路车多,一不小心磕着碰着,就是几百上千元的损失;车出了毛病,一修再修也没修到点子上……尤其是路边店花样百出,并且路边店更是垃圾的不行。我自家的海马S5,基本没啥大问题,所以还是蛮庆幸的。由于很多车主觉得去4S店太花钱,所以就直接选择路边修车店,不少路边店存在价格欺诈、垃圾店,配件以次充好、蒙骗车主的现象,老司机这就来讲讲:
陷阱一:配件以次充好
很多维修厂将质次的零件当作好零件高价安装给消费者,这个是常见的问题,有的价格甚至一翻好几倍。对策:要求修车铺出示该配件的代理公司的发票,这样就可以知道产自何地。
陷阱二:小题大做
将车子的小毛病说成大毛病,是不少违规维修点的作法。对策:最好把车送往品牌店或指定维修店检验,确诊毛病是否属实。
陷阱三:先斩后奏
先斩后奏是很多个体维修商惯用的伎俩,在交车时才告诉你检查发现车另有问题,并已一并修复,而账单往往把你吓一跳。对策:维修前一定问清楚什么问题,收费多少。
陷阱四:“水货医生”上岗
一些路边店为了节省成本,大部分维修人员凭着“拍脑袋”的经验就敢直接上手修。对策:对技术性强、自己搞不清楚的问题,一定要到品牌店维修。
说到这,首先就真的是要像我一样,买车的时候还是要质量为先,其次,就是要相信4S店,不要小病忌医,反而被狠敲一笔。

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