我帮四个同学买了12号从嘉兴到台州的动车票，两张学生票两张成人票。结果取票时被告知有一张学生票显示的是
没有订单信息，取不了票，核实后发现身份证号码输入都没有问题。没有办法的情况下，我同学在窗口重新购买了一张票，等到我登陆12306想要退票的时候，上面却显示“已出票”！！！
这是什么情况？能解决吗？？
这种情况可以解决，请你拿身份证到火车站售票厅找售票的值班主任予以解决
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第1个回答 2013-06-11
你的提问都不清楚，怎么回答呢
