请问淘宝买家来我店买了三条不同码数的裤子,两条大小不合适,要求退货不肯出换货的邮费,说我店支持7天无理由退货,淘宝规则是
1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费
2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担
我店的商品非包邮产品,买家威胁等收到裤子后给差评,当时我拒绝了最后买家出了换货的邮费,请问真给差评,三条裤子会是三个差评吗?还是一个?我应该怎么处理?
三条裤子是同一款式吗 而且是一起拍的吗 如果是 那只有一个差评 网购本来就存在风险 不是你质量的问题 当然应该有他负责邮费 如果他给差评 你就去找淘宝申诉
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