如题所述
1、上车前后避免拥挤。 上车时和开车前，站台上及车厢内人多拥挤，此时旅客的注意力都集中在办理上车手续、寻找车厢和座位上，容易忽略了自己的行李及口袋内的和钱包。因此，旅客进站上车时要听从工作人员指挥，有序排队进站上车，避免互相拥挤给小偷机会。
2、中途停车看住行李 。一些职业扒手会假扮旅客，携带简单行李，一张短途火车票，混入车厢中，伺机作案，得手后下车逃脱。因此，列车停车前，要特别注意自己的行李物品，防止别的下车旅客拿错行李和小偷趁乱行窃。
3、尽量减少下车购物。 沿途一些停靠站由于不是封闭式车站，可能有小偷在站台上趁旅客下车购物时盗窃旅客随身携带的物品。因此，到站后旅客应尽量减少下车，如需下车购物时要多加小心。
4、警惕有人频翻行李 。一些不法分子会携带大行李袋或与旅客相同的行李袋上车，并放在一起，在旅途中频频爬上行李架假装取自己的东西，借机翻动旅客行李行窃。因此，旅客上车摆放行李时要避免形状与颜色相同的行李放在一起以免下车时拿错。
5、夜间瞌睡别忘行李。 当列车进入夜间行车时，硬座车厢的旅客往往打起瞌睡。此时不法分子往往借机行事，找机会下手。若是老乡或亲友同行，应采取分时睡觉，留一人看护行李。如单身旅行，可与同座位的旅客互相提醒。
6、防人之心不可缺少 。一些不法分子会利用“老乡”、“同行”等借口主动搭讪，或主动赠送食品及物品，在你放松警惕时实施诈骗和盗窃。铁警提醒，旅途中，不要将自己的行李物品交给不认识或认识不久的人看管。不要吃喝不认识或认识不久的人赠送的饮料或食品。
7、你的千万不要借人，或给人翻看。现在已经发生多起坏人佯装借或欣赏，记住你的，他们打去说你生病，要汇钱到他们帐户实施诈骗。
购票 车票分硬座、软座、棚车客票、郊(单程、往返、定期)客票、普通加快票、特别加快票、卧铺票(软卧、硬卧)。
儿童乘车 每一成人旅客可免费携带一位身高不超过1.1的小孩。多带的小孩如身高只在1.1米至1.4米之间可购半价票，身高超过1.4米的小孩应购全票价。
学生乘车 正规院校没有工资收入的学生和研究生，家庭居住地和院校不在同一地点，凭附有加盖院校公章的&uot;减价优待证&uot;的学生证或学校的书面证明，每年可四次学生半价硬座客票。应届毕业生从院校回家，凭院校的书面证明;新生入学凭院校取录通知书，也可购一次学生半价硬座客票。
伤残军人 伤残军人凭领发&uot;革命伤残军人抚恤证&uot;可购半价软、硬座客票、加快票和卧铺票。
免费行李――手提行李 成人20公斤 小孩(包括免费小孩)10公斤 外交人员35公凡携带的行李，应要放在行李架上或座位下边，以免妨碍其他旅客和通行。严禁物品 凡是危险品、易燃、易爆物品，限制的物品，妨碍公并卫生的物品，动物以及损坏或污染车厢的物品，都不得带入车内。
行李/包裹托运 旅客凭客票(郊定期客票除外)，在乘车区间内可托运行李和一辆按五数包裹计费的自行车或不带汽油的单人轻便摩托车。每张客票可托运行李两次，伤残人士则不限次数。
可托运的行李包括 被褥、衣服、个人阅读的书籍和旅行必需品、持有搬家、调转证明的家庭用具、生活用粮、自行车和不带汽油的轻便摩托车、伤残人用车和小孩车(每张客票各一辆)、持有证明的文艺演出用的服装和道具。在行李中不能夹有货币、证券、珍贵文物、金银珠宝和其他贵重物品、档案材料及危险品等。
退票 在发站，开车前退还全部票价，核收退票费。特殊情况可在开车后两小时内办理。但直达特别快车必须在开车前两小时以前办理。团体旅客必须在离开车前六小时前办理。中途站不能退票。如有特殊情况，在客票、加快票有效期内能到达车站时，提出证明及经车站同意，可退还以收票价同已乘车区间时的差额，核收退票价。
改期 旅客应按车票票面指示的乘车日期、班次、座别或铺别乘车。因特别事故而不能按票面指定的日期和班次乘车，可在不延长票面有效期的条件下办理一次提前或改乘晚车手续。办理改签时间最迟不得超过开车后两小时。直达特快车票卧铺票不办理改签。旅客中途下车，可在有效期内恢复旅行。直达列车票和卧铺票在中途下车时失效。
遗失车票 如旅客在乘车时前遗失车票，应另行票。旅客在乘车途中遗失车票，应从发现遗失车票的站起补票，核收补票费。补票后又找到原票时，可在到站出站前退票，核收退票费。
行李/包裹 行李、包裹从运到日起计，免费保管三日。超过日期时，核收保管费。
谨防烫伤
常见的有两种情况:一是用茶缸去打开水，在列车运行时，端着开水在人行道上行走，会因突然停车或被别人碰挤，烫伤自己或别人。二是将盛满开水的茶缸放在茶桌上，在遇到紧急停车时，茶缸晃倒或掉下茶桌，烫伤坐在旁边的旅客。因此，要有针对性地加以防范。
预防中暑
夏天坐火车，衣服要穿得宽松些，以利于汗液的排泄和蒸发;多喝些开水或茶水，如果能喝点淡盐水或清凉饮料，效果更好;适当带些人丹、清凉油等解暑药物，不时使用有好处。
注意饮食卫生
在火车上吃饭，不可吃得过饱，并应吃容易消化的食物。
优选车次及座位
夏季每天最热的时间是11点到15点。车票时，要尽量选择在15点至次日11点之间运行的火车旅客多，找不到合适的座位，应把车内的电扇和车窗打开，拉上窗帘，以尽量减少太阳的照射强度，改善车内的通风条件。
乘座卧铺要选择好睡觉的方向
夏天睡卧铺，尤其应该头朝人行道的一端。因为人行道的空气比较流通，气温较低，有利于睡眠;也避免一排排的脚丫子暴露在人行道旁边，显得不文明礼貌。夜间行车，睡下铺的旅客要适汉盖些卧具，不能把头靠车窗一端睡，以防受凉。
2、中途停车看住行李 。一些职业扒手会假扮旅客，携带简单行李，一张短途火车票，混入车厢中，伺机作案，得手后下车逃脱。因此，列车停车前，要特别注意自己的行李物品，防止别的下车旅客拿错行李和小偷趁乱行窃。
3、尽量减少下车购物。 沿途一些停靠站由于不是封闭式车站，可能有小偷在站台上趁旅客下车购物时盗窃旅客随身携带的物品。因此，到站后旅客应尽量减少下车，如需下车购物时要多加小心。
4、警惕有人频翻行李 。一些不法分子会携带大行李袋或与旅客相同的行李袋上车，并放在一起，在旅途中频频爬上行李架假装取自己的东西，借机翻动旅客行李行窃。因此，旅客上车摆放行李时要避免形状与颜色相同的行李放在一起以免下车时拿错。
5、夜间瞌睡别忘行李。 当列车进入夜间行车时，硬座车厢的旅客往往打起瞌睡。此时不法分子往往借机行事，找机会下手。若是老乡或亲友同行，应采取分时睡觉，留一人看护行李。如单身旅行，可与同座位的旅客互相提醒。
6、防人之心不可缺少 。一些不法分子会利用“老乡”、“同行”等借口主动搭讪，或主动赠送食品及物品，在你放松警惕时实施诈骗和盗窃。铁警提醒，旅途中，不要将自己的行李物品交给不认识或认识不久的人看管。不要吃喝不认识或认识不久的人赠送的饮料或食品。
7、你的千万不要借人，或给人翻看。现在已经发生多起坏人佯装借或欣赏，记住你的，他们打去说你生病，要汇钱到他们帐户实施诈骗。
购票 车票分硬座、软座、棚车客票、郊(单程、往返、定期)客票、普通加快票、特别加快票、卧铺票(软卧、硬卧)。
儿童乘车 每一成人旅客可免费携带一位身高不超过1.1的小孩。多带的小孩如身高只在1.1米至1.4米之间可购半价票，身高超过1.4米的小孩应购全票价。
学生乘车 正规院校没有工资收入的学生和研究生，家庭居住地和院校不在同一地点，凭附有加盖院校公章的&uot;减价优待证&uot;的学生证或学校的书面证明，每年可四次学生半价硬座客票。应届毕业生从院校回家，凭院校的书面证明;新生入学凭院校取录通知书，也可购一次学生半价硬座客票。
伤残军人 伤残军人凭领发&uot;革命伤残军人抚恤证&uot;可购半价软、硬座客票、加快票和卧铺票。
免费行李――手提行李 成人20公斤 小孩(包括免费小孩)10公斤 外交人员35公凡携带的行李，应要放在行李架上或座位下边，以免妨碍其他旅客和通行。严禁物品 凡是危险品、易燃、易爆物品，限制的物品，妨碍公并卫生的物品，动物以及损坏或污染车厢的物品，都不得带入车内。
行李/包裹托运 旅客凭客票(郊定期客票除外)，在乘车区间内可托运行李和一辆按五数包裹计费的自行车或不带汽油的单人轻便摩托车。每张客票可托运行李两次，伤残人士则不限次数。
可托运的行李包括 被褥、衣服、个人阅读的书籍和旅行必需品、持有搬家、调转证明的家庭用具、生活用粮、自行车和不带汽油的轻便摩托车、伤残人用车和小孩车(每张客票各一辆)、持有证明的文艺演出用的服装和道具。在行李中不能夹有货币、证券、珍贵文物、金银珠宝和其他贵重物品、档案材料及危险品等。
退票 在发站，开车前退还全部票价，核收退票费。特殊情况可在开车后两小时内办理。但直达特别快车必须在开车前两小时以前办理。团体旅客必须在离开车前六小时前办理。中途站不能退票。如有特殊情况，在客票、加快票有效期内能到达车站时，提出证明及经车站同意，可退还以收票价同已乘车区间时的差额，核收退票价。
改期 旅客应按车票票面指示的乘车日期、班次、座别或铺别乘车。因特别事故而不能按票面指定的日期和班次乘车，可在不延长票面有效期的条件下办理一次提前或改乘晚车手续。办理改签时间最迟不得超过开车后两小时。直达特快车票卧铺票不办理改签。旅客中途下车，可在有效期内恢复旅行。直达列车票和卧铺票在中途下车时失效。
遗失车票 如旅客在乘车时前遗失车票，应另行票。旅客在乘车途中遗失车票，应从发现遗失车票的站起补票，核收补票费。补票后又找到原票时，可在到站出站前退票，核收退票费。
行李/包裹 行李、包裹从运到日起计，免费保管三日。超过日期时，核收保管费。
谨防烫伤
常见的有两种情况:一是用茶缸去打开水，在列车运行时，端着开水在人行道上行走，会因突然停车或被别人碰挤，烫伤自己或别人。二是将盛满开水的茶缸放在茶桌上，在遇到紧急停车时，茶缸晃倒或掉下茶桌，烫伤坐在旁边的旅客。因此，要有针对性地加以防范。
预防中暑
夏天坐火车，衣服要穿得宽松些，以利于汗液的排泄和蒸发;多喝些开水或茶水，如果能喝点淡盐水或清凉饮料，效果更好;适当带些人丹、清凉油等解暑药物，不时使用有好处。
注意饮食卫生
在火车上吃饭，不可吃得过饱，并应吃容易消化的食物。
优选车次及座位
夏季每天最热的时间是11点到15点。车票时，要尽量选择在15点至次日11点之间运行的火车旅客多，找不到合适的座位，应把车内的电扇和车窗打开，拉上窗帘，以尽量减少太阳的照射强度，改善车内的通风条件。
乘座卧铺要选择好睡觉的方向
夏天睡卧铺，尤其应该头朝人行道的一端。因为人行道的空气比较流通，气温较低，有利于睡眠;也避免一排排的脚丫子暴露在人行道旁边，显得不文明礼貌。夜间行车，睡下铺的旅客要适汉盖些卧具，不能把头靠车窗一端睡，以防受凉。
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