在淘宝上买东西付款了但是网上显示交易关闭,但是不见退款回来怎么回事

如题所述

很多事由于支付到淘宝网不成功导致退款,还有就是虚拟物品,如果充值失败了,会自动关闭交易,自动完成退款,最后就是商家使用第三方软件,关闭交易,导致订单状态改变,付款不成功,但是这个情况一般是使用银行卡支付的
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第1个回答  2020-01-17
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝”
找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款;
2、
如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
3、退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。

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