如题所述
瑜伽馆管理要出效益，才能体现整体的管理水平，如何提高瑜伽馆的销售业绩，是整个瑜伽行业的焦点话题。瑜伽馆馆长是一个瑜伽馆的灵魂，是领头羊，馆长的工作能力及领导能力，直接影响整个瑜伽馆销售的业绩。一个瑜伽馆就像是一个家，馆长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。很多瑜伽馆投资人都希望瑜伽馆长是一名优秀的导演。瑜伽馆是一个表演的舞台，馆内的硬件设施就是布景、设备和氛围，市场上不断变化的瑜伽流派、瑜伽老师、瑜伽产品、瑜伽体式构成了故事的素材。馆长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭馆长的组织、策划和安排、带动。 瑜伽馆馆长还是企业文化信息传递的纽带，是瑜伽馆销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是瑜伽馆的核心。所以，这就要求瑜伽馆馆长必须站在经营者的立场上，综合的、科学的分析瑜伽馆运营情况，全力贯彻执行既定的经营方针。执行瑜伽馆品牌策略，全力发挥馆长的职能。 作为瑜伽馆馆长，他（她）的工作职责主要应该包括 1、了解建立品牌的方向和策略以及品牌运营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2、遵守各项规定，完成月目标与每日任务。 3、负责管理瑜伽馆的日常工作，监督考核瑜伽教练、销售人员、保洁人员的工作表现，及时反映员工动态，并对馆内人员进行培训。 4、负责盘点、帐簿制作、商品交接准确无误。 5、负责馆内货品补齐，商品陈列。 6、定时按要求提供周围品牌在馆周围的公关推广活动。 7、了解周围瑜伽品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 8、激发销售人员、瑜伽教练、保洁人员工作热情，调节瑜伽馆瑜伽氛围。 作为一个瑜伽馆馆长，她不能定位为销售人员、领班、会籍顾问，她的心态就是老板，作为一个有责任心的馆长，对于每天的工作细节，都要留心。 瑜伽馆营运通常分为三个时段。瑜伽经营准备阶段:营业前除了开启电器及照明设备，带领馆员打扫馆内卫生，还要召开晨会，内容主要包括当日销售政策及当天营业活动的公布与传达；昨日营业情况分析，工作表现检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。 瑜伽经营工作阶段：检查馆员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制馆内电器及音箱设备；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护馆场、库房、更衣间、教室环境整洁；及时更换橱窗展示，商品陈列；主动协助顾客解决消费过程中的问题； 伽经营收尾阶段：收集市场信息，做好销售分析；制订销售方案与通知，做好促销活动的开展前准备和结束后收尾工作。下班前要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，检查门窗是否关好，馆内是否还有其他人员。 货品方面，馆长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。 在人事方面，馆长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选；有对员工给予奖励和处罚的权利；有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见；有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定；有权利对店内的突发事件进行裁决；对店内的货品调配有决定权。
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