我的电话无论发什么短信都是会收到n条相同回复 不是对方发了几次 而是我接受了好多次 比如我和朋友发信息 我发了一条他回一条 可是我却收到好多条他回复的短信……不知道是什么毛病 是设置有问题还是电话有问题 求解
尊敬的用户,您好!
很抱歉给您带来疑惑了,如设备出现重复接收短信的情况,可以参考以下操作排查尝试解决:
1、如果是服务消息,可能是运营商的问题,可以具体咨询运营商客服了解情况(移动客服热线:10086;联通客服热线:10010;电信客服热线:10000);
2、如果接收到手机联系人的重复短信,可能是安装了第三方的短信软件导致,建议您尝试卸载相关软件,观察使用;
3、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议您更换时间段和环境尝试;
4、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
5、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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1、如果是服务消息,可能是运营商的问题,可以具体咨询运营商客服了解情况(移动客服热线:10086;联通客服热线:10010;电信客服热线:10000);
2、如果接收到手机联系人的重复短信,可能是安装了第三方的短信软件导致,建议您尝试卸载相关软件,观察使用;
3、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议您更换时间段和环境尝试;
4、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
5、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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第1个回答 2013-06-03
1、你看短信的详情里的时间,如果不一样,就是他手机有问题。
2、或者你将你手机卡换一个手机,如果一样接收到多条,明确是他手机有问题
3、如果排除他手机问题,就是您手机有问题,检查相关设置后如果无效,送联想售后检修本回答被提问者采纳
2、或者你将你手机卡换一个手机,如果一样接收到多条,明确是他手机有问题
3、如果排除他手机问题,就是您手机有问题,检查相关设置后如果无效,送联想售后检修本回答被提问者采纳
第2个回答 2013-06-03
您好,建议您备份手机内重要内容,恢复出厂设置测试;
如果不行,建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
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如果不行,建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
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