三星s5为什么能上网,而不能打电话

如题所述

推荐答案 2016-02-13

建议按照如下步骤操作：
1.重新开关下手机
2.咨询运营商是否存在欠费单停的情况。
3.更换一张SIM卡插入本机试试
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2016-02-08

是不是没话费了，但是还有流量

第2个回答 2020-10-31

手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
四、建议您可重启或更换手机进行测试。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。