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卖家承诺退运费退货后不退
淘宝
退货不退运费
怎么办?
答:
二来买家自己也可以留存凭证,若后续不能协商达成一致(例如
卖家
拒绝了买家
退款
的要求、不同意给买家
退换货
、采取回避的态度、拒绝承担
邮费
等问题),可以申请淘宝介入来帮助维权。过个几天后他再次拒绝你又得等,卖家就是想耗时间,这样的话申请淘宝介入会更快处理,淘宝介入后双方举证,一般三个工作日就...
淘宝
卖家
答应
退运费退款
成功后运费
不退
怎么办?
答:
1、如果有旺旺聊天记录(卖家已经答应退全部邮费),就发起
退货
申请,将旺旺聊天记录截图给淘宝或者天猫客服,让第三方处理,等结果。2、看下自己所购买的产品是否有运费险,可以再跟卖家沟通一下让
卖家退回
购买运费险的钱及剩余的一部分运费。3、有书面证明,最后卖家还
不退运费
,就投诉差评,将聊天记录...
商家
答应
退款
但又
不退
怎么办
答:
一、处理卖家拒绝退款的情况:如果卖家在收到退货后仍然拒绝履行退款承诺,
买家应主动与其沟通协商
。如果协商无果,且退款过程正在执行中,买家可在退款过程中上传货物不符的证明、退货的发货单和对方签收的凭证,或者是双方在阿里旺旺上的对话截图。在规定的时限内,点击“请求客服介入处理”选项(具体操作可...
淘宝
退货运费不退
怎么办?
答:
如果卖家之前有承诺给你退运费,而收到货后不退的,
可以去投诉维权
,如果卖家没有答应给你运费的,你不应该强硬要求卖家给你支付运费,投诉方法如下:1、打开手机淘宝,点击我的淘宝;2、在这个页面的退款/售后,或者全部订单里找到这个订单;3、在订单页面有个【投诉卖家】,点击;4、这里选择【卖家承...
卖家承诺退货后
给我
运费
,但是一直拖到现在不给我要投诉卖家怎么办...
答:
如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼
。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。消费者起诉的流程如下:1、准备好民事起诉状和证据材料。到具有管辖权的人民法院起诉,并提交起诉状和相关的证据材料。2、法院认为符合起诉条件的,...
拼多多上的
退款退货
的
运费
一直没给怎么办?
答:
如果卖家之前有
承诺
给你
退运费
,而一直没有转给你,可以投诉维权,方法如下: 1、打开拼多多,点击【个人中心】; 2、在这个页面找到【官方客服】; 3、找到【申请处罚商家】这个入口; 4、选择【钱款纠纷】进行举报; 5、选择【
商家不
承担运费】,再点击下一步; 6、选择举报的订单,举报内容如实填写你的诉求(如
卖家不
...
拼多多
退货了
,
不退邮费
怎么办?
答:
4、选择第一个【
商家不
承担
退货运费
】,再点击下一步; 5、选择举报的订单,举报内容可以参考下我图片里面写的内容,上传凭证这里可以上传你寄回的快递付款截图记录,还有联系商家协商商家不肯
退运费
的聊天记录,选择诉求提交举报即可。 剩下的就是等平台客服介入,核实处理就可以了,商家之前有
承诺
给你运费的,通过投诉基本...
没有
运费
险
商家
同意承担,
退货后
又不给怎么办?
答:
如果没有
运费
险,
商家
同意承担运费,但
退货后
却不给付运费的情况,可以采取以下措施:1.首先,保留所有与商家沟通的证据,如聊天记录、电话录音等。2.再次与商家进行沟通,说明情况,要求商家按照之前的
承诺
给付运费。3.如果商家拒绝支付运费,可以使用在线客服、电话客服等方式联系平台客服,将纠纷提交给平台...
退货退款
时
卖家不
给
退运费
怎么办?
答:
需要与
卖家
进行协商,如果货物在途,卖家通常会要求您拒收后发起
退款
申请进行退货。双方可以对
运费
承担做出约定。如同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的
退货后
会同意退款申请。如果协商不一致。实际上可以强行拒收,随后发起退款申请。卖家拒绝后您...
淘宝
卖家
答应
退运费退款
成功后运费
不退
怎么办
答:
(2)点击我的淘宝。(3)点击已买到的宝贝。(4)进入已买到的宝贝页面。(5)找到商品订单点击投诉卖家。(6)进入投诉页面。(7)选择服务类型
承诺
未履行。(8)选择投诉原因。(9)填写投诉说明上传凭证。(10)输入联系电话点击提交申请。参考资料:淘宝网-
卖家不退运费
,怎么办?
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