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12345已办结我不满意
12345
投诉会不会被透露信息
答:
打
12345
举报不会透露个人信息。“12345”市长热线是市政府利用电子2113政务平台建立的公开电话便民服务平台,按照“统一受理、分类处理、问题
办结
、过错问责”和“谁主管、谁负责,谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则来执行。按照工作流程,热线电话统一受理之后,进行分类处理、单位承办、跟踪监督、...
苏周到怎么填写
答:
“苏周到”App“
12345
”便民服务:置顶菜单“12345”1、在“苏周到”App的“12345”入口中,您可以反映您的诉求。2、可以查询您账号中正在处理和
已经办结
的诉求。3、反映诉求时,可以选择诉求地址、诉求类型,还可以上传相关的图片。示范:点击置顶菜单——“12345”,选择“我要反映”,可填写需要反映的...
市民热线处理结果怎么查询
答:
平台整合后,网友通过《
12345
市民热线·民意直通车》发表的意见建议,将直接进入12345市民热线系统,由12345市民热线工作人员统一进行受理、分发、办理。经过一个月的技术升级,数据通道进一步打通,办件进度查询功能正式开通。市民通过《12345市民热线·民意直通车》反映诉求后,将得到一个查询码。在查询界面输入...
燕郊供暖投诉找谁?千万别说是那个燕郊热力公司~打50次电话就没几次能...
答:
可以拨打
12345
市长热线来反映投诉相关的情况。这个服务平台会把你所反映的问题推送给相关单位,相关单位会在规定时间段内处理并反馈的。12345市长服务热线受理事项包括:一是群众在社会生产、生活中的热点、难点问题。二是群众对全市经济建设、社会公用事业、城市管理等方面的意见和建议。三是群众对政府职能...
苏州
12345
受理范围
答:
(五)
办结
回访。苏州
12345
在承办单位提交答复意见后,进行回复回访,征求服务对象满意度。对首次回访
不满意
的服务工单,承办单位应当进行核实办理。服务工单在承办单位最终完成事项办理并提交办理结果后方能办结,苏州12345对诉求办理进行全过程跟踪,要求出具书面办理意见的,由相关承办单位负责出具。法律法规及江苏12345等特定...
12345
!请记住这个号码!
答:
加强对诉求办理单位的按时反馈率、按时
办结
率、问题解决率、企业和群众
满意
率等指标的综合评价,纳入政府目标管理绩效考核,不断提升热线归并后的服务质量和办理效率。各级
12345
热线管理机构要运用督办单、专题协调、约谈提醒等多种方式,压实诉求办理单位责任,督促履职尽责。行政调解类、执法办案类事项应依法依规处置,不片...
12345
工单处理流程
答:
并将回复意见送综合科网上
办结
。(五)相关科室应在调查和处理过程中做好证据材料、录音的收集,并将相关处理决定和照片、回访录音等材料送综合科入卷归档。
12345
热线承办单位主要职责:(一)完善热线诉求办理机制,规范工作流程,明确专人负责;(二)按时签收并限时办理、答复、反馈热线交办的诉求;(三)...
12345
这个电话主要处理哪些方面的事
答:
省
12345
热线日均受理量从最初700多件增长到现在6800多件,增长率为858.65%。
办结
率达到96.43%,回访率达到99%。2017年7月,在第三方评估平台对全国31个省区市的334条12345热线的服务质量进行测评中,海南省12345热线入选“省(直辖市)总体排行榜”第3名,仅次于北京、上海,其工作多次得到群众点赞...
12345
部门没有处理的投诉会一周一个电话么
答:
(5)、来访人对来访事项处理(复查)意见不服,且无正当理由超过规定期限不提出复查(复查)申请的,不予受理;(6)、已经省(自治区、直辖市)人民政府复查复核机构审查,认定
已办结
或已在复查复核工作结束后备案,并已进入全国信访信息系统的,仍因同样的事实和理由提出申诉的,不再受理。五种举报不...
打了
12345
几天有处理结果
答:
根据相关法律规定,
12345
的处理答复时限为3到5个工作日。12345是市长热线,只是记录具体内容,记录后交由职责部门进行处理。根据投诉的内容,分为一般紧急情况,即一小时之内要求相关单位
办结
。而一般事项在3到5个工作日内,由各单位进行办理后,需要直接向市民回复处理情况,同时给“12345”热线反馈处理意见...
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