求问员工之间发生矛盾怎么办答:作为部门主管,要想解决好矛盾,需要把握三点:一是自己不偏不倚;二是要了解矛盾;三是不要套经验,要一事一断。 主管在解决部属之间矛盾时,首先要秉公办事,不偏不倚,不能有私心。稍微有偏心、私心,下属肯定能感觉出来。即使不偏心,有时下属也会怀疑上司不公,更何况偏心呢?作为主管,只有公正,才能减少矛盾。 除...
管理者如何处理组织内部的矛盾?需要做到哪几点?答:组织内部冲突是企业中普遍存在的问题,它的存在有一定的必然性,有人就会有矛盾,有矛盾就会有冲突,矛盾无时不在,无处不有,冲突在组织运作中也处处存在。组织内部冲突是企业中普遍存在的问题,它的存在有一定的必然性,有人就会有矛盾,有矛盾就会有冲突,矛盾无时不在,无处不有,冲突在组织运作中也处处存在。很显然,...