淘宝与客户沟通过程中要注意哪些问题

淘宝客服与客户沟通过程中要注意的问题如下：

对产品和价格方面  要注意说实在的，不要夸张，也不要强求；

不要随便指责和贬低同行；

勿呈一时的口舌之能；

顾全客户的面子等。