淘宝网上如何与客户沟通,并解决顾客的问题。

如题所述

第1个回答  2012-05-24
通过阿里旺旺了解客户的需求和问题,耐心解答,当然自己对自己的产品要很了解,有信心,站在顾客的角度去想问题,真诚的跟顾客沟通,我想顾客会满意的。
第2个回答  2013-05-05
最重要是要有耐心,让客户感觉到你是在用心服务

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