如题所述
与面对面推销相比，电话推销被拒绝的机会往往是其十几倍，很多电话推销员在推销时就存在很多顾虑，导致打电话时表现出胆怯畏缩，那么，如何克服这种恐惧心理呢?
很多电话营销员失败，不是因为推销技巧不行，而是因为害怕拿起电话。一个业务员可能是一个极好正面交易的推销员，但在打电话时却可能表现得不堪一击。其实，每个业务员在打电话之前和在打电话之中，都可以以优势心理看待电话业务，不自信，胆怯，顾虑都是完全不必要而且无益的，因为电话具有独一无二的使你信心倍增的好环境。
换一种心态看待电话营销，你可以发现，电话谈判有它独特的优势：
1. 你完全可以忽视身份的差异
2. 你的态度也可以强硬
3. 你可以轻易说不
4. 充分扮演角色，不必担心后果
5. 随时保留所说话的最终解释权
此外，电话推销不自信的另一个原因是打电话前没有充分准备，只有做好充分的准备，才能有效绕过对方设置的障碍，掌握电话的主动权，进而也就消除了顾虑和胆怯的心理
很多电话营销员失败，不是因为推销技巧不行，而是因为害怕拿起电话。一个业务员可能是一个极好正面交易的推销员，但在打电话时却可能表现得不堪一击。其实，每个业务员在打电话之前和在打电话之中，都可以以优势心理看待电话业务，不自信，胆怯，顾虑都是完全不必要而且无益的，因为电话具有独一无二的使你信心倍增的好环境。
换一种心态看待电话营销，你可以发现，电话谈判有它独特的优势：
1. 你完全可以忽视身份的差异
2. 你的态度也可以强硬
3. 你可以轻易说不
4. 充分扮演角色，不必担心后果
5. 随时保留所说话的最终解释权
此外，电话推销不自信的另一个原因是打电话前没有充分准备，只有做好充分的准备，才能有效绕过对方设置的障碍，掌握电话的主动权，进而也就消除了顾虑和胆怯的心理
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2012-07-09
不是你怎么客服的问题，是现在电话销售这一套已经行不通了，你克服了也没用。都什么年代了还电话销售？这是什么公司啊还采取这么老套的方式，不懂当下的经济环境和营销手段吧？别白费力气了。。追问
请问当下的经济环境和营销手段是什么
追答感情营销，或社交营销。懂得当下的营销手段你就可以做老板了。
社 会 诚 信度的下降，社交成本剧增，电话根本谈不上什么营销不营销了，且是最无效的营销方式。
你所谓的感情营销和社交营销是通过怎样的方式
追答这是需要社会积累的，花钱买不到的，书本上也学不来的，且重要的是以人脉为基础的。从你的问题来看你还需要脚踏实地的做起，找一份力所能及的工作慢慢积累，营销或电话营销你还胜任不了，别走弯路。
追问所以根据你的“人脉理论”说，也是需要去跟陌生人沟通的，无论是拜访还是邀请，首先都离不开电话。电话只是拉近跟关系人或者说客户的距离，并不是要买卖成功。像您这样，一开始就否认的人，应该深思下。请您别走弯路，人脉不是在路边上找来的
追答你可以按着你的思路走，给你的是建议，不是过来人谁愿意跟你说这些？多碰些钉子对你也没有坏处，你没有其它渠道可走，那你就电话营销看看也没什麽，时间是检验真理的唯一标准，到现实当中遛一遛不就明白了？在这里纠缠不清的你感觉有意义吗？
追问谢谢您的好意。您不要回答我就不用纠缠不清了，非常感谢您，也麻烦您看清问题了再回答。所谓过来人的看法，过来人就是死在自己的自以为是
第2个回答 2012-07-09
焦虑症：
1、放松训练：可以听听轻音乐或走一下手指操。
2、自我浅催眠。类似于自我指导放松训练。
1、放松训练：可以听听轻音乐或走一下手指操。
2、自我浅催眠。类似于自我指导放松训练。
第3个回答 2012-07-09
一个字，多打。
两个字，多练习。
打多了自然就克服了，做销售都是这么过来的本回答被提问者采纳
两个字，多练习。
打多了自然就克服了，做销售都是这么过来的本回答被提问者采纳
