把我之前用身份证办理的另一张卡改成用介绍信办理的；打10086申诉，10086会把这个问题转给营业厅处理，（因为办理各种古怪业务的话会显示在哪个营业厅办理的）营业厅的负责人大多会采取息事宁人的处理办法，我觉对我很不公平，该怎么办？
总网站上进行投诉，总站追问
你知道的，接电话的是一个小姑娘，而且我除了一条短信之外其他任何证据都没有，她们会和我很多听起来很合理的解释（说到底是袒护自己的员工）。即使起诉，我又该以什么理由呢？
本回答被网友采纳当然最懦弱 的就是换联通电信的号了。你看着办追问
他们会说系统出现错误啊，或者还有其他的理由等等，总之会开脱什么的。
追答亲，只要说系统错那就退换所以的费用并且道歉。还要书面的。我们掏钱就是买的服务，他们的意思是银行卡系统错误卡里钱少了就一了百了吗？
她的营业厅经理顶多也就是开会时不公开点名的说下，或者是找她谈话，而且据她经理讲她因为个性原因是从别人营业厅调过来的，再加上移动公司人员过一段时间就会换营业厅，她现在又调到其他营业厅去了。报警也报了很多次了，之前因为她一直给我打骚扰电话，发骚扰短信（有被骚扰经验的人懂得那有多讨厌）长达1年之久，还有我老公要和她断绝来往的时候，她把我老公的汽车划掉了（全车身被划），因为没有证据，警察也没有对她怎么样
追答找上家不行，那只有报警了，她是在骚扰你呀，。自己的手机没有的功能，她给你办，你也不要删了，找警察，再打10086.然后要他们一起协商研究怎么讨回你的公道，。
追问没用，在警察看来这个是小事情，她没有对你造成实际性的伤害（对于警察来说精神骚扰他们都不想管了），让我去找移动公司；甚至在小三半夜三更猛敲门（四周邻居都出来了）警察来了看了是长得不错的小姑娘（实际上34岁了）也只是带回去做了一顿训话就完事了。并没有实际性的解决这个问题。
追答呜哇，真的好严重了，。这些人不管这些事情，那你可以起诉她不？
追问以什么理由，什么证据是我非常郁闷和纠结的事情，所以来听听大家的看法。而且最重要的是我觉得好像没有人愿意来管这件事情。
