为什么我网上银行手机验证码收不到

我网上买东西,支付时发现手机验证码手机收不到,换个手机还是不行,找银行去他们也说一切正常,有哪位高人知道能回答我下,谢谢了!

推荐答案推荐于2017-12-15

你好，你用的是借记卡还是信用卡，还有你的网上银行是在柜台注册的吗？是的话而且收不到我认为你用的可能是网上支付功能，这个功能独立于网上银行，需要开通了手机才能收到网上支付方面的手机验证码，可以打客服电话或网上银行开通，个别银行借记卡需要到柜台开通，信用卡只能打客服电话开通，不明白可以追问我追问

手机短信收不到，那怎么办，就算开通了等到淘宝网买东西支付时，交易不了

追答

你好，我综合的说一下吧，1、开通网上支付（开通网银不等于开通了网上支付，这是两个功能），2、把手机号码预留给银行，3、在支付宝开通快捷支付并预留手机号码，并绑定成功，就可以了，我以前在中行工作，这个我确认，不存在延迟

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其他回答

第1个回答 2020-04-07

可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。

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第2个回答 2012-09-11

我开通了中国银行网银付款，手机收不到验证码，到服务大厅问，一切正常，怎么搞就是收不到，感到非常奇怪，用别人的手机试一试，可以收到，悲剧了。我不相信自己的手机比别人的差，在手机主菜单找到信息，查看垃圾箱，发现中行95566发的信息都在里面，几十条，原来手机把中行发来的验证码信息当作垃圾邮件处理了，进入垃圾箱，选中95566信息，点中选项按钮，选择作为普通邮件信息处理，确定后，95566信息就能正常收到了，原来是手机自作聪明，把95566信息作垃圾邮件处理的原因。希望对手机收不到验证码的朋友有帮助。

第3个回答 2019-08-30

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。