我的网银手机为什么收不到短信验证码

如题所述

接收不到短信或验证码有以下原因:

1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息。

解决方法:

1)打开手机界面

2)点击手机界面中的短信图标

3)在打开的界面中,点击“通知信息”

4)点击右下角的更多选项

5)在出现的菜单中选择“删除”

6)勾选“全选”选项

7)然后点击下方的“删除”按钮

8)在出现的菜单中,点击“删除”按钮即可将这些信息删掉了

9)然后回到之前的界面,勾选其中一个短信,然后点击“全选”菜单

10)在出现的界面中,点击“删除”按钮即可

2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素。

3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。

若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-02-07
手机收不到验证码,建议您按以下步骤操作: 1.建议您看下付款页面上显示的手机号是否正确; 2.手机号正确的情况下,点击了"短信获取验证码"仍收不到短信,建议您将手机关机再开机试试; 3. 如果智能手机一些防护软件可能会屏蔽了招行短信正常显示,请留意; 4.手机是否收到短信验证码还取决于您的通信服务商、所在地区的网络质量、手机的状态等因素,因此可能您没有正常接收到这条短信,建议过大约6分钟如未收到再重新点击获取试试。本回答被网友采纳详情
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第2个回答  2018-10-23
手机不能接收短信或某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

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第3个回答  2018-09-10
根据您提供的信息,接收不到短信或验证码有以下原因:
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。

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第4个回答  2017-02-07
手机号是否是银行卡预留号码;短信被手机拦截了,到拦截信息里看看

相关了解……

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