如题所述
网上火车票退票钱到账情况如下：
1、如果订单显示已经退票，那就是已经退票了，没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的，请耐心等待15个工作日。
2、如果不能确信自己到底有没有退票成功，那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号)，到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息，查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。
网上火车票退票钱一般情况下是15个工作日，在订票高峰期可能会比较慢，需要耐心等待。
1、如果订单显示已经退票，那就是已经退票了，没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的，请耐心等待15个工作日。
2、如果不能确信自己到底有没有退票成功，那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号)，到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息，查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。
网上火车票退票钱一般情况下是15个工作日，在订票高峰期可能会比较慢，需要耐心等待。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-06-10
旅客在12306网上预订火车票之后并未去火车站换取纸质车票，此时旅客只需在12306网上办理退票手续，一般而言火车票退款会在15个工作日内返还旅客账户。
旅客在12306网上预订火车票并且已经到火车站换取了纸质车票，这种情况下旅客必须携带个人身份证件前往火车站售票窗口办理退票手续，火车票退款会在退票手续办完后的20个工作日内返还旅客账户。
旅客在12306网上预订火车票并且已经到火车站换取了纸质车票，这种情况下旅客必须携带个人身份证件前往火车站售票窗口办理退票手续，火车票退款会在退票手续办完后的20个工作日内返还旅客账户。
第2个回答 2018-06-10
网上购买火车票后退票的，
退票款一般三四天这样到账，
官方说法十五个工作日内到账，
具体需要咨询购票软件的客服的，
我官网购票的退票的话退票款马上到账的本回答被网友采纳
退票款一般三四天这样到账，
官方说法十五个工作日内到账，
具体需要咨询购票软件的客服的，
我官网购票的退票的话退票款马上到账的本回答被网友采纳
第3个回答 2016-03-05
票款到账时间：
票款的到账时间要根据购票所用银行卡的发卡银行的规定，不同的银行返还时间的规定不一样。详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。正常情况下15个工作日内可到账。
票款的到账时间要根据购票所用银行卡的发卡银行的规定，不同的银行返还时间的规定不一样。详情请咨询发卡行，以发卡行回答为准。正常情况下15个工作日内可到账。
第4个回答 2015-02-20
扣除手续费以后要等一天到三天。一般一天左右就到了。
