火车票退票的钱要多久到账

如题所述

火车票退票的钱在15个工作日内会到账。

旅客提交退款申请后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

退款通常会在15个工作日内到账;如15个工作日内没有到账,请咨询在线支付工具或发卡行客服或查看所使账户的网银交易明细。

如咨询发卡行客服或查看交易明细后,仍未查到退款信息,请致电12306,12306会协助解决退款问题。

扩展资料

《铁路旅客运输规程》中规定:

第二十六条  遇有下列情况可延长通票的有效期:  

1、因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。  

2、旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过10天;卧铺票不办理延长,可办理退票手续;同行人同样办理。 

参考资料来源:中国铁路12306-网络购票、POS机购票后办理退票,退票款何时到账?

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第1个回答  2017-03-09
经与铁路部12306客户服务中心联系核实,网上购票的款项退款,一般最晚不超过15个工作日。而商户退款一般都是批量进行操作,所以到账时间有快有慢。建议您再耐心等待几日再查询账户资金情况,如需查询,可联系铁道部中心核实退款进度。本回答被提问者采纳
第2个回答  2020-01-21
第3个回答  2017-03-10
目前,乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话,那就是直接给你现金的,扣除手续费用;如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话,那即使在火车站窗口退票,也是退回到原来的卡号或账户中。
第4个回答  2020-01-28

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