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第1个回答 2014-02-19
办理改退签等相关业务、由于现在有了网上购票追答
全国统一免费专线:400--822--8977
全国统一免费专线:400--822--8977办理改退签等相关业务、由于现在有了网上购票,所以退票的途径就有了三种,分别是票面乘车站、车票售票站和网上退票。退票手续费,根据铁路部门的相关规定,现行的退票手续费是票面金额的5%,手续费不足2元的按2元计算。退票时间,车站退票是在车票票面发车前均可以退票,因特殊情况,需要列车发车后退票的,需要有相关证明。网上购买的车票退票是在发车前两小时才可以退票。两小时内的需要到火车站退票窗口退票。大家可以不是很清楚,火车票票面上的站点意义,我们经常购买车票都是在乘车站购买的,但是有些代售点购买的车票,大家不一定知道是哪个火车站发售的车票,结果都是去乘车站退票的,其实火车票是可以在乘车站和售票站退票的。具体请看下图,乘车站就是我们乘车出发的车站,售票站是在印车票右上角的。