如题所述
您好！感谢您对铁友网的关注！铁友网客服热线为：021-22268888，电话客服工作时间为09：00-22：00；目前铁友网自助退票服务时间为07：00-22：00，如未取票、且大于发车前3小时以上，可点击“火车订单”自助申请退票。如已取票或小于发车前3小时或非自助退票时间的订单，需携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票，谢谢！如您仍有疑问，欢迎致电铁友网客服热线：021-22268888，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快！
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第1个回答 2023-07-01
铁友网火车票人工退票电话是是**021-22268888**。
需要注意的是，不同时间该电话可能存在变化，建议通过官方渠道获取信息。
需要注意的是，不同时间该电话可能存在变化，建议通过官方渠道获取信息。
第2个回答 2015-03-08
不能电话人工退。没出票只能网上退或者车站退，出票的只能车站退。追答
可以咨询12306
