借款人无力偿还，2个担保人签的是连带责任保证，银行人员承诺1个担保人部分代偿，剩余债务与其无关，有

根据《担保法》第十二条规定，同一债务有两个以上保证人的，保证人应当按照保证合同约定的保证份额，承担保证责任。没有约定保证份额的，保证人承担连带责任，债权人可以要求任何一个保证人承担全部保证责任，保证人都负有担保全部债权实现的义务。已经承担保证责任的保证人，有权向债务人追偿，或者要求承担连带责任的其他保证人清偿其应当承担的份额。
债权人（银行）承诺其中一个担保人部分代偿后，其余债务与其无关，必须出具由银行加盖公章的承诺函。追问

需要银行出具一个加章印的书面承诺吗？这个承诺在法律上有效吗？能保护代偿担保人吗？

谢谢

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