如题所述
手机应用出现闪退,可能是由于运行的程序过多,反应不过来导致的。
可以通过以下操作看看:
1、通过桌面“设置”--点击”其他设置“。
2、找到”应用程序管理“--点击”全部“,找到”浏览器“应用。
3、点击进入,清理一下数据、缓存垃圾,再重启手机,操作看看。
1、 单个软件缓存数据过多
可进入设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试。
2、 安装位置不合适(部分机型才有该功能))
部分软件对手机安装位置有所要求,安装软件最好是安装至手机存储,避免安装在其他地方容易出现问题。
在软件安装前,可进入设置--存储--首选安装位置--选择系统空间或用户空间后尝试;在软件安装后,可进入手机设置--应用程序--全部--找到该软件移动手机存储中。
3、内存不足
内存不足,包括手机内存不足和运行内存不足。我们可以通过一键清理释放一些手机的运行内存,和进入文件管理--清理文件释放一些手机内存空间。
4、 恶意应用
应用存在恶意代码,被杀毒软件拦截,不能正常进入,导致闪退。建议使用系统自带的软件商店或其他绿色平台,下载安全系数较高的应用。
5、 版本问题
检查软件版本和手机版本是不是最新版本。
软件旧版本可能因为不兼容从而导致闪退,可进入手机软件商店--我的--软件更新--是否有该软件需要及时更新;部分应用对手机的安卓版本有一定的要求,建议升级手机系统至最新版本。
若手机软件出现闪退的情况,建议:
1、设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试;
2、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
3、若手机可以检测到最新版本,建议更新手机固件版本,操作:设置--关于手机--系统更新--更新(升级前请备份手机中数据)。
若以上方法均未能解决你的问题,请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。