如题所述
第1个回答 2022-03-17
陷阱一：预售商品谨防“退换”问题
预售成为电商引导消费、缓解系统压力的促销手段，然而部分商家在其预售的商品中以“不明朗”的方式明确不能退换、定金不退等。
为避免后期网络维权带来的诸多不便和周期长等问题，在网上选购预售商品时，最好点开细则仔细阅读，或提前咨询店家是否能退换商品。如果店家严格按照“预售规定”中的条款来执行，慎重考虑可能面临的后果，然后做出适合自己的决定，千万别只图一时便宜，上了商家的“套”。
陷阱二：先涨价后降价，虚标原价
价格是电商促销期间刺激消费的重要因素，电商以预售、定金、满减红包等各种促销手段让消费者“算不清”。在中国消费者协会发布的《2017年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告》显示，在“双11”整个体验周期内，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。陷阱三：赠品虽多，小心藏“猫腻”
购买商品附赠品，购买大家电送小家电。但赠品不在商家的质量保质期内，以赠品为由拒绝保修。
消费者在购买下单前，如有赠品附送的商品，要截图保留商家宣传的活动页面，以防商家不按承诺发送赠品。法律早已有明确规定，赠品也要保修。赠品通常没发票，所以质保卡是赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章。
陷阱四：慎点红包、链接
红包成为电商大促的标配，“双11”更不能例外，这几天红包、代金券满天飞，。然而，除电商平台外，一些不法分子也打起了“红包”的主意，部分不法分子利用社交工具发布红包恶意链接，窃取用户个人信息甚至偷走用户的账户资金。
小心这几种红包诈骗，需要个人信息的红包不要碰、分享链接可抢红包不要信、与好友共抢的红包需谨慎、高额红包不可信、拆红包要求输密码是诈骗。
陷阱五：低价拼团或藏“猫腻”
部分拼团平台充斥着质量差、以次充好、服务差的问题。由于一般购物金额不大，出现质量差、服务差等问题，消费者往往不会积极维权。
社交拼团用户，“双十一”期间参与拼团购物尤其小心几类常见的拼团陷阱。一元拼大奖实为抽奖陷阱，商家为了骗取下载量；低价拼团实为获取用户隐私信息；虚假拼团链接可能带有木马病毒。
陷阱六：电商专供小心被“套路”
目前“电商专供”商品存在三种情形，即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌，应当区别予以认定“电商专供”商品。
在产品质量上“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品。电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多，消费者要擦亮眼睛。
陷阱七：下单之后冒充商家客服发诈骗短信
这类短信仿照官方商家说的有模有样，有的甚至准确报出买家的个人信息和网购交易记录，迷惑性很大。
查询官网官方信息。在拨打商家客服咨询时，一定要仔细确认为其是否官方电话，以免上当受骗。 华商报记者 黄涛
消费者如果遇到维权问题，可通过各地工商局12315消费者热线进行投诉，依法维护自身合法权益。
预售成为电商引导消费、缓解系统压力的促销手段，然而部分商家在其预售的商品中以“不明朗”的方式明确不能退换、定金不退等。
为避免后期网络维权带来的诸多不便和周期长等问题，在网上选购预售商品时，最好点开细则仔细阅读，或提前咨询店家是否能退换商品。如果店家严格按照“预售规定”中的条款来执行，慎重考虑可能面临的后果，然后做出适合自己的决定，千万别只图一时便宜，上了商家的“套”。
陷阱二：先涨价后降价，虚标原价
价格是电商促销期间刺激消费的重要因素，电商以预售、定金、满减红包等各种促销手段让消费者“算不清”。在中国消费者协会发布的《2017年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告》显示，在“双11”整个体验周期内，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。陷阱三：赠品虽多，小心藏“猫腻”
购买商品附赠品，购买大家电送小家电。但赠品不在商家的质量保质期内，以赠品为由拒绝保修。
消费者在购买下单前，如有赠品附送的商品，要截图保留商家宣传的活动页面，以防商家不按承诺发送赠品。法律早已有明确规定，赠品也要保修。赠品通常没发票，所以质保卡是赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章。
陷阱四：慎点红包、链接
红包成为电商大促的标配，“双11”更不能例外，这几天红包、代金券满天飞，。然而，除电商平台外，一些不法分子也打起了“红包”的主意，部分不法分子利用社交工具发布红包恶意链接，窃取用户个人信息甚至偷走用户的账户资金。
小心这几种红包诈骗，需要个人信息的红包不要碰、分享链接可抢红包不要信、与好友共抢的红包需谨慎、高额红包不可信、拆红包要求输密码是诈骗。
陷阱五：低价拼团或藏“猫腻”
部分拼团平台充斥着质量差、以次充好、服务差的问题。由于一般购物金额不大，出现质量差、服务差等问题，消费者往往不会积极维权。
社交拼团用户，“双十一”期间参与拼团购物尤其小心几类常见的拼团陷阱。一元拼大奖实为抽奖陷阱，商家为了骗取下载量；低价拼团实为获取用户隐私信息；虚假拼团链接可能带有木马病毒。
陷阱六：电商专供小心被“套路”
目前“电商专供”商品存在三种情形，即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌，应当区别予以认定“电商专供”商品。
在产品质量上“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品。电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多，消费者要擦亮眼睛。
陷阱七：下单之后冒充商家客服发诈骗短信
这类短信仿照官方商家说的有模有样，有的甚至准确报出买家的个人信息和网购交易记录，迷惑性很大。
查询官网官方信息。在拨打商家客服咨询时，一定要仔细确认为其是否官方电话，以免上当受骗。 华商报记者 黄涛
消费者如果遇到维权问题，可通过各地工商局12315消费者热线进行投诉，依法维护自身合法权益。
第2个回答 2022-03-17
1、返券循环消费。返利促销可谓是现行的最大的消费陷阱，从表面上看，好像可以花一样的钱买更多的东西，但使用时却有诸多限制，结果往往是消费者不仅得不到便宜，反而因为要用完所得的返券而继续消费，最后花了更多的钱，掉进循环消费的陷阱。
2、先付款后发货。先付款后发货这种方式，从理论上讲就是对消费者就是不利的。如今第三方支付已经变得强大和规范，能够保障支付的安全性。先付款，商家就掌握了主动权，没有了任何的行为约束，因此这种方式很容易损害消费者的利益。购物，尤其是网上购物，货到付款才是商家有实力、有信誉的表现，才是最安全的支付方式。
3、所谓健康讲座。一些不法分子会冒充某著名保健品公司，集合一部分老年人朋友举行所谓的健康知识讲座，为老年人免费体检，从而检查出“一身病”，并摸准老人病急投医、求医心切、识别能力差的心理，推荐各种“灵丹妙药”。然而这所谓的“灵丹妙药”却往往是小作坊产品，非但质量得不到保证，安全性也不靠谱，而且基本没什么疗效。
2、先付款后发货。先付款后发货这种方式，从理论上讲就是对消费者就是不利的。如今第三方支付已经变得强大和规范，能够保障支付的安全性。先付款，商家就掌握了主动权，没有了任何的行为约束，因此这种方式很容易损害消费者的利益。购物，尤其是网上购物，货到付款才是商家有实力、有信誉的表现，才是最安全的支付方式。
3、所谓健康讲座。一些不法分子会冒充某著名保健品公司，集合一部分老年人朋友举行所谓的健康知识讲座，为老年人免费体检，从而检查出“一身病”，并摸准老人病急投医、求医心切、识别能力差的心理，推荐各种“灵丹妙药”。然而这所谓的“灵丹妙药”却往往是小作坊产品，非但质量得不到保证，安全性也不靠谱，而且基本没什么疗效。
第3个回答 2022-03-17
1、返券循环消费。返利促销可谓是现行的最大的消费陷阱，从表面上看，好像可以花一样的钱买更多的东西，但使用时却有诸多限制，结果往往是消费者不仅得不到便宜，反而因为要用完所得的返券而继续消费，最后花了更多的钱，掉进循环消费的陷阱。
2、先付款后发货。先付款后发货这种方式，从理论上讲就是对消费者就是不利的。如今第三方支付已经变得强大和规范，能够保障支付的安全性。先付款，商家就掌握了主动权，没有了任何的行为约束，因此这种方式很容易损害消费者的利益。购物，尤其是网上购物，货到付款才是商家有实力、有信誉的表现，才是最安全的支付方式。
3、所谓健康讲座。一些不法分子会冒充某著名保健品公司，集合一部分老年人朋友举行所谓的健康知识讲座，为老年人免费体检，从而检查出“一身病”，并摸准老人病急投医、求医心切、识别能力差的心理，推荐各种“灵丹妙药”。然而这所谓的“灵丹妙药”却往往是小作坊产品，非但质量得不到保证，安全性也不靠谱，而且基本没什么疗效。
2、先付款后发货。先付款后发货这种方式，从理论上讲就是对消费者就是不利的。如今第三方支付已经变得强大和规范，能够保障支付的安全性。先付款，商家就掌握了主动权，没有了任何的行为约束，因此这种方式很容易损害消费者的利益。购物，尤其是网上购物，货到付款才是商家有实力、有信誉的表现，才是最安全的支付方式。
3、所谓健康讲座。一些不法分子会冒充某著名保健品公司，集合一部分老年人朋友举行所谓的健康知识讲座，为老年人免费体检，从而检查出“一身病”，并摸准老人病急投医、求医心切、识别能力差的心理，推荐各种“灵丹妙药”。然而这所谓的“灵丹妙药”却往往是小作坊产品，非但质量得不到保证，安全性也不靠谱，而且基本没什么疗效。
第4个回答 2022-03-17
在家装和电器行业“黑心”商家调查中，索菲亚和美的电器分别以11.06%和9.46%的得票率当选“最黑心”的商家。
在家装行业，得票率超过10%的还有无印良品（5187票，占比10.16%）：半年内两次产品抽检不合格，多次登上质量“黑榜”。
得票率较高的还有（4830票，占比9.46%），曾被曝直营店不及加盟店数量的5%，关店跑路问题频发，被指明显风控不足。
而在家用电器行业，华帝电器以6.7%的得票率位居“最黑商家”第二，上榜的原因和美的电器一样，也是燃气罩爆炸。
索菲亚（5649票，占比11.06%）：“全屋定制”后，通风一年半，甲醛仍超标5倍多，上海女子有家不敢回
据《新民晚报》2020年7月报道，2018年6月，上海的王女士花费近7万元选择了索菲亚的“全屋定制”，年底安装好后，只要不下雨，王女士就一直开着窗户通风，还用空气净化器等措施散甲醛。
但一年半后，索菲亚“全屋定制”散发的甲醛和其他有害物依旧超标。“其中TVOC数值一度达到2.70毫克/立方米，而《室内空气质量标准》规定这一数值应小于等于0.60。”王女士称，因为甲醛，自己有家不能回。
和索菲亚反映后，工作人员提出要拆两块板回去“抽查”。王女士认为，拆两块板检测的做法是以偏概全，混淆个体和整体的关系，她不能接受。
美的电器（4830票，占比9.46%）：消费者使用4天的美的燃气灶突然发生爆炸，“家中爆炸现场简直惨不忍睹”
据《国际金融报》报道，2020年8月20日，赵先生家的燃气灶突然爆炸，幸好当时老人和孩子都不在厨房，否则后果不堪设想。
爆炸的美的燃气灶系他几天前购自某电商平台的美的自营官方旗舰店，且上门安装也是由美的专人进行的。但令他万万没有想到的是，该燃气灶才使用几天，燃气灶钢化面板就突然爆炸了。
事故发生后，赵先生即刻向美的客服致电多次均无人接听，后与电商平台客服取得联系，该客服在电话中表示能够退换货，维修人员亦会上门检测并对此事故进行评估。
8月22日上午，美的两名相关人员上门检测，经过对燃气灶进行现场拆卸、初步检测及研究后，相关人员排除几种无关原因后得出了“钢化面板自爆”的初步解释，并表示全行业钢化面板的自爆率为千分之一。
9月，据赵先生和美的官方双方出具的最终调查结论，本次事故很有可能是多种应力不均匀存在的情况下，导致钢化玻璃应力失衡造成破裂。这是一个低概率事件。
赵先生认为，关于此次技术分析结论的性质，并非有资质的司法鉴定机构做出的鉴定结论，虽可作为探究事故发生原因的参考，但不具备诉讼意义上的证据效力。对于此次技术分析结论，个人尊重专家组的意见，但不完全认可其关于事故原因的分析。
在家装行业，得票率超过10%的还有无印良品（5187票，占比10.16%）：半年内两次产品抽检不合格，多次登上质量“黑榜”。
得票率较高的还有（4830票，占比9.46%），曾被曝直营店不及加盟店数量的5%，关店跑路问题频发，被指明显风控不足。
而在家用电器行业，华帝电器以6.7%的得票率位居“最黑商家”第二，上榜的原因和美的电器一样，也是燃气罩爆炸。
索菲亚（5649票，占比11.06%）：“全屋定制”后，通风一年半，甲醛仍超标5倍多，上海女子有家不敢回
据《新民晚报》2020年7月报道，2018年6月，上海的王女士花费近7万元选择了索菲亚的“全屋定制”，年底安装好后，只要不下雨，王女士就一直开着窗户通风，还用空气净化器等措施散甲醛。
但一年半后，索菲亚“全屋定制”散发的甲醛和其他有害物依旧超标。“其中TVOC数值一度达到2.70毫克/立方米，而《室内空气质量标准》规定这一数值应小于等于0.60。”王女士称，因为甲醛，自己有家不能回。
和索菲亚反映后，工作人员提出要拆两块板回去“抽查”。王女士认为，拆两块板检测的做法是以偏概全，混淆个体和整体的关系，她不能接受。
美的电器（4830票，占比9.46%）：消费者使用4天的美的燃气灶突然发生爆炸，“家中爆炸现场简直惨不忍睹”
据《国际金融报》报道，2020年8月20日，赵先生家的燃气灶突然爆炸，幸好当时老人和孩子都不在厨房，否则后果不堪设想。
爆炸的美的燃气灶系他几天前购自某电商平台的美的自营官方旗舰店，且上门安装也是由美的专人进行的。但令他万万没有想到的是，该燃气灶才使用几天，燃气灶钢化面板就突然爆炸了。
事故发生后，赵先生即刻向美的客服致电多次均无人接听，后与电商平台客服取得联系，该客服在电话中表示能够退换货，维修人员亦会上门检测并对此事故进行评估。
8月22日上午，美的两名相关人员上门检测，经过对燃气灶进行现场拆卸、初步检测及研究后，相关人员排除几种无关原因后得出了“钢化面板自爆”的初步解释，并表示全行业钢化面板的自爆率为千分之一。
9月，据赵先生和美的官方双方出具的最终调查结论，本次事故很有可能是多种应力不均匀存在的情况下，导致钢化玻璃应力失衡造成破裂。这是一个低概率事件。
赵先生认为，关于此次技术分析结论的性质，并非有资质的司法鉴定机构做出的鉴定结论，虽可作为探究事故发生原因的参考，但不具备诉讼意义上的证据效力。对于此次技术分析结论，个人尊重专家组的意见，但不完全认可其关于事故原因的分析。
第5个回答 2022-03-17
1、返券循环消费。返利促销可谓是现行的最大的消费陷阱，从表面上看，好像可以花一样的钱买更多的东西，但使用时却有诸多限制，结果往往是消费者不仅得不到便宜，反而因为要用完所得的返券而继续消费，最后花了更多的钱，掉进循环消费的陷阱。
2、先付款后发货。先付款后发货这种方式，从理论上讲就是对消费者就是不利的。如今第三方支付已经变得强大和规范，能够保障支付的安全性。先付款，商家就掌握了主动权，没有了任何的行为约束，因此这种方式很容易损害消费者的利益。购物，尤其是网上购物，货到付款才是商家有实力、有信誉的表现，才是最安全的支付方式。
3、所谓健康讲座。一些不法分子会冒充某著名保健品公司，集合一部分老年人朋友举行所谓的健康知识讲座，为老年人免费体检，从而检查出“一身病”，并摸准老人病急投医、求医心切、识别能力差的心理，推荐各种“灵丹妙药”。然而这所谓的“灵丹妙药”却往往是小作坊产品，非但质量得不到保证，安全性也不靠谱，而且基本没什么疗效。
2、先付款后发货。先付款后发货这种方式，从理论上讲就是对消费者就是不利的。如今第三方支付已经变得强大和规范，能够保障支付的安全性。先付款，商家就掌握了主动权，没有了任何的行为约束，因此这种方式很容易损害消费者的利益。购物，尤其是网上购物，货到付款才是商家有实力、有信誉的表现，才是最安全的支付方式。
3、所谓健康讲座。一些不法分子会冒充某著名保健品公司，集合一部分老年人朋友举行所谓的健康知识讲座，为老年人免费体检，从而检查出“一身病”，并摸准老人病急投医、求医心切、识别能力差的心理，推荐各种“灵丹妙药”。然而这所谓的“灵丹妙药”却往往是小作坊产品，非但质量得不到保证，安全性也不靠谱，而且基本没什么疗效。
