当连接WiFi后无法正常上网时，首先需要检查一下网站接口是否连接正常。尤其是要检查WAN口与Internet之间的连线接口是否有松动现象。

其次，我们需要检查无线路由器“上网方式” 是否设置正常。尤其是“上网账号”和“上网密码”是否输入正确。在路由器后台管理界面中，切换到“网络设置”-“WAN口设置”选项卡，在此根据实际情况进行选择和设置。

关闭“ARP绑定”操作：切换到“IP和MAC地址绑定”-“静态ARP绑定设置”界面，勾选“不启用”项， 以实现所有MAC均可用。

接下来我们需要进行重要的一步，就是更改无线网络加密方式。切换到“无线设置”-“无线安全设置”选项卡，启用“WPA-PSK/WPA2-PS”加密模式，同时设置正确的无线WiFi密码。

切换到“无线网络”-“无线MAC地址过滤”选项卡，直接点击“无线访问总开关”关闭过滤按钮即可关闭MAC地址过滤功能。

当然，我们也可以将需要借助无线WiFi访问网络的设备的MAC地址添加到“允许访问列表中来实现正常上网功能。此时只需要在“无线MAC地址过滤”功能正常开启的情况下，勾选“允许”项，同时添加MAC地址来实现。

特别的针对电脑连接WiFi后显示“网络受限”的情况，我们需要采取以下方法来修复：右击任务网络图标，从弹出的右键菜单中选择“网络和共享中心”项进入。

接着在打开的“网络和共享中心”界面中，点击“管理无线网络”按钮，如图所示：

然后从打开的“无线网络”管理界面中找到“网络受限”的连接，右击选择“删除网络”项。

待删除当前显示不正常的无线网络后，点击任务栏网络图标，从弹出的扩展面板中重新连接无线网络，此时就会发现可以正常使用啦。

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如果您使用的是，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1.如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、若使用的是公共网络：

1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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