如题所述
注册12306说证件号已经被注册，在注册时提示身份信息重复，应该仔细检查填写信息是否不符，如果不符则对信息进行修改。
注册12306说证件号已经被注册具体解决方法如下：
如果是之前自己注册的，但是你把账号和密码忘记了，可通过忘记密码找回。
如果不是，那么你的身份信息被他人恶意盗用注册了。那么请您尽快到就近的办理客运售票业务的铁路车站完成身份核验，通过后即可在网上购票。也可以拨打12306热线电话联系客服人员进行协商解决。
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第1个回答 2019-11-15
你可以在手机上下载铁路12306APP，然后点击找回密码，有个人脸识别，识别之后有个注销号码就可以了，我的情况和你的一样，然后我打电话问的。
第2个回答 2019-06-09
在12306网站办理用户注册时，如遇提示“身份信息重复”，需持在12306网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。
第3个回答 2020-02-07
在注册时，如果提示身份证信息重复时，我们就要想办法解决了。
因为这个不排除信息被别人注册使用了，有可能是自己的亲戚用过了。
如果能记起是谁用过了，那么可以打电话找回就可以了。找回后自己改一下密码就可以了。
如果记不起是谁用了，那么就必须填写申请表，让12306帮忙找回自己的信息，这样就可以注册了。
因为这个不排除信息被别人注册使用了，有可能是自己的亲戚用过了。
如果能记起是谁用过了，那么可以打电话找回就可以了。找回后自己改一下密码就可以了。
如果记不起是谁用了，那么就必须填写申请表，让12306帮忙找回自己的信息，这样就可以注册了。
